Отзыв на Amalfi 3

Я забронировал номер с ванной (судя по фотографиям номера на сайте), но мне дали номер с душем! Я путешествовал со старшей родственницей, у которой были боли и зуд в ногах, и она промокла в ванне? ванна приносит облегчение!
По прибытии я объяснил это администратору (очень милый и добрый джентльмен), но мне сказали, что до следующего дня ничего сделать нельзя. На следующий день я объяснил то же самое администратору (женщине), и она сообщила мне, что в номере на самом деле нет ванны, а использованные фотографии были из другой комнаты! Она отказалась исправить проблему и попросила, чтобы, если мне нужен номер с ванной, я заплатил больше денег, чтобы меня поселили в другой номер с ванной! Я не мог себе этого позволить, так как уже заплатил больше за бутик-номер, в котором предположительно была ванна? судя по фотографиям на сайте, но ванны оказалось нет!
Это расстроило наше пребывание, так как мой родственник испытывал дискомфорт.
Я считаю, что сайт вводит гостей в заблуждение, и отель должен был что-то сделать, чтобы исправить эту проблему, и не вернется в этот отель!