Отзыв на Terme Metropole 4

Мы повторно посетили данный отель в начале октября 2018 г. (первая поездка была год назад).
В этом есть свои плюсы и минусы, т.к. если приехали, значит в прошлый раз остались довольны, но , с другой стороны, все недочёты, незамеченные в прошлом году, становятся яркими в этом.
Итак, всё по-порядку:
1. Бронирование - ресепшн - прекрасно , всё быстро, удобно, по-делу.
2. Термальные бассейны , территория - хорошо.
3. Ресторан - превосходно.
Теперь про проблемные места:
1. В этом году в Абано было замечено нашествие лесных клопов.
Каждый выход на балкон сопровождался продолжительными боями по очистке от насекомых.
Если открыть дверь, то незваные гости с удовольствием занимали номер.
Я понимаю, что с природой сложно спорить, однако неужели в солидном отеле нет возможности проводить обработку от такого рода неприятностей.
2. Кондиционер на прохладу не работал (помните открывать балконную дверь нежелательно) и выдавал пыльный (пришлось даже протереть решётку воздуховода) и жаркий воздух.
3. Бассейн Либра, увы, часть плитки утеряна, в швах поселилась плесень.
Необходим срочный ремонт и очистка.
4. По-прежнему разрешено курение около бассейнов, пора сделать территорию некурящей.
5. В ресторане наш столик обслуживал "сомелье" (к сожалению у него не было таблички с именем), подозвать которого было весьма проблематично.
Он бегал по залу как заведённый, а мы сидели без вина и без воды.
6. Уборка, мы гостили в отеле 10 ночей, всё было хорошо, но последний день перечеркнул все усилия персонала: наверное горничная решила что не стоит менять полотенца, раз гости на следующий день выезжают.
В результате полотенца были подняты с пола и развешены на свои места.
Я долго сомневался, какую оценку поставить отелю в этот раз, но в результате остановился на 3, более того, считаю что отелю надо пересмотреть своё отношение к гостям, т.к. на сегодня отель уже не дотягивает до рейтинга 4 * +S. Увы, рядовая четвёрка.

Да, несколько слов про расположение отеля:
1. Вдали от шумных дорог - идеально.
2. Выбраться из отеля - большая проблема.
Автобус до Падуи идёт от 30 минут до полутора часов, расписание не выполняется.
До ж.д. станции в Монтегротто автобус ходит раз в час, расписание также весьма творческое.
Т.к. в самом Абано практически нечего делать, вы должны понимать, что проживая в данном отеле, отдаётесь полностью термальному отдыху и.....всё.
А Италия - прекрасна как всегда.