Отзыв на Harrys' Garden 3

Отдыхали 2 дня/2 ночи, заплатили за 2оих 400 евро
+) отличный бассейн, отличный спа, отзывчивый вежливый персонал, очень просторный сад с живыми кроликами
-) комната "стандарт" с мебелью, старше чем я, это выдаёт и внешний вид с пятнами на плафонах, вышерканой обмвкой и запахом ветхости.
Еда...
Ну кто как любит,лично для меня:везде бульонные кубики, из за этого все супы и полужидкие блюда пахнут ими резко и все одинаково, на шведском столе одни и те же салаты, один и тот же ассортимент и, судя по виду майонезных заправок, некоторые "гуляют" туда сюда по несколько дней(попробовать не рискнули.Но что действительно убило...
За ужином на столе мы обнаружили текстильные салфетки с пятнами:одна со следами красного, похожего на вино(к слову, мы пили белое), на второй какие то жёлтые разводы(надеюсь не выделения из чьего то носа). Объяснением послужило то, что это те самые салфетки, что мы использовали во время обеда и что тут не принято на каждый прийом пищи давать чистые‍️‍️‍️‍️‍️‍️‍️‍️‍️‍️‍️Это самый, пожалуй, глупый способ терять клиентов, но смех смехом, но это может подвергать риску здоровье, к тому же совершенно не соответствует нормативам Гигиены и Охраны здоровья Италии и стран ЕС‍️
Но самую страшную ошибку я совершила(не подумав головой, естественно) оставив фидбэк перед тем как выехать...
На выходе нас уже ждали владельцы, устроив сцену с криком, ором, превселюдными ругателствами в наш адрес...
Я ведь наивно полагал, что комментарии должны помогать улучшать сервис, но НЕ ВСЕГДАИногда можно быть облитым грязью просто потому что написал правду.Не очень(мягко говоря) умный способ сохранить клиентуру, ведь ситуацию 100 раз можно было разрешить, чем усложнять ещё больше ‍️