Отзыв на Tenerife Royal Garden 5

в целом - больше в это место не поеду и другим советовать не стану - поэтому и пишу данный отзыв.

пребывание - 28 февраля 2012 - 10 марта 2012

Основные претензии
- тараканы в номере. местные раз 5 больше чем московские.
- это не гостиница, а комплекс частных апартаментов часть из которых сдается туристам. Мы приехали с 2 детьми 3 лет. Один из местных, якобы владельцев устроил нам скандал по поводу оставленной нами в холле (это порядка 300 м2) детской коляски для близнецов. Дословно - you are coming to your fucking holliday, placing your own staff in common places and do not want to respect rules...... На следующий день наложил нам мусор прямо в детскую коляску и делал мелкие пакости в течении всего пребывания.
Естественно ни какой управы на такого или подобного м...ка-владельца считающего себя выше туристов у вас не будет. Если в гостинице человека сказавшего нам одну сотую из всего того что мы услышали не подпустят на пушечный выстрел к сервису - в таких апартаментах можно нарваться на кого угодно. Мой туроператор кому я прислал претензию (ЛаКоста) проигнорировало мое обращение.
- низкое качество кроватей, ужасные матрасы и постельных принадлежностей. По европейским меркам - хостел или 1- 2 звезды максимум.

еще по поводу детей:
- дополнительные кроватки - по запросу 40 евро в неделю за штуку. На самом деле часть ответственности за это лежит на туроператоре. Они то видели возраст детей в документах, но ни предупредили нас об отсутствии детских кроватей в номере и таких условиях их получения.
Даже в египетских гостиницах 3 звезды - бесплатно и в любом количестве.
- ни какой детской площадки на территории - в отличии от всех гостиниц в округе.
Даже надпись у бассейна - запрещается использовать надувные изделия