Отзыв на Sheraton La Caleta Resort & Spa 5

Добрый день, мы залог оставили 2000 евро наличными, потом в конце в ресепшоне нам деньги отказались вернуть, продержали нам 1,5 часа и сказали, что деньги на карточку вернуть, мы поехали в аэропорт который находится в Севере и опоздали на рейс, через час они снова сняли из карты 2000 евро!просто кошмар, не могли даже былети купить на самолёт, просили друзей в долг деньги и купили билеты, через 10 дней деньги вернули на карту и даже и обещали нам большую скидку на следующей раз когда мы хотели купить на Новый год уних номер, сказали что могут сделать 100 евро скидку, хотя смешно если цена у них 5900 евро стоит