Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Испания
/ Испания / Канарские острова / Тенерифе / Regency Torviscas Apartments and Suites / Отзывы

Туры в Тенерифе

Отели
Тенерифе
Погода
на Тенерифе
Курорты
Испании






Отзыв на Regency Torviscas Apartments and Suites 3

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в августе,
1
Дорогие друзья, крайне не рекомендую данный отель для места вашего отдыха.
По порядку о данном отеле и их сервисе:
1) Мы ехали в свадебное путешествие, о чем заранее предупредили персонал отеля: по приезду нас ждал раскладной диван (о чем написано в условиях номера), внимание!!!, с выезжающими отдельно-стоящими односпальными частями, никак не совмещающимися между собой (при попытке их сдвинуть, они тут же разъезжаются). Как можно не предупредить об этом и вообще предоставить такой диван семейной паре, тем более молодоженам!
2) на следующий день утром, пока моя жена была в ванной, к нам в номер ворвался мужчина (немец), он открыл номер картой, вошёл и начал объяснять ей по немецки (она не понимает немецкий язык), что он жил здесь и забыл в ванной вещи (надо уточнить, что дверь в ванную расположена сразу около входной двери, соответственно, войдя в номер он сразу же оказался в ванной, где моя жена стояла без одежды после душа). Она от шока не смогла произнести не слова, только успела накинуть на себя полотенце. Находился он в номере около 10 минут, уходить не собирался, начал звонить своим представителям, чтобы они объяснили супруге (все это продолжалось все там же в ванной), что он ищет. Меня в это время рядом не было, одна она с ним справиться не могла. У неё был шок и она не понимала, что происходит. Когда она пошла на ресепшн , чтобы выяснить, что происходит, они сказали, что сотрудник ресепшн дал карту бывшему постояльцу, так как он забыл там вещи. Все очень просто! Много времени ушло на выяснение, как такое вообще могло произойти, после многих часов и предупреждения, что мы будем жаловаться booking.com, нам был предложен ужин в виде компенсации (и дословно было сказано:"это максимум, что мы вам можем предложить").
3) на протяжении всего отдыха интернет в номере не ловил практически совсем, не возможно было открыть ни одну интернет страницу (хотя в условиях размещения указан интернет в номере, что предполагает его наличие). Когда я пожаловался, нам сказали, что мы могли бы попробовать на ресепшн, здесь сигнал получше.
4) на протяжении всего отдыха были перебои с водой, мыться было невозможно, вода исчезала, а потом появлялась тоненькой струйкой. То ледяная, то кипяток. Мы пожаловались-ничего не изменилось.
5) лежаки у бассейна занимают с 5 утра, около 8 вы уже не найдёте ни одного свободного лежака, за все 19 дней мы ни разу не смогли отдохнуть у бассейна. Хотя отель обязан обеспечить всех гостей равными условиями. Я еду на отдых и хочу иметь...
Название: Regency Torviscas Apartments and Suites

Адрес:Испания,Тенерифе , Cataluña 2, Адехе, Tenerife Island.

28.085640 -16.726120

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 11-08-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Regency Torviscas Apartments and Suites

14.09.2017  
Расположение - 4 Обслуживание - 5
Я уже писала подробно об этом месте, не хочу повторяться, но все очень и очень хорошо. Особенно хочу выделить персонал - искренний, дружелюбный, по-настоящему желающий помочь. Номер большой ( у нас был апартамент с одной спальней), кухня хорошо оборудована, до океана ходит удобный бесплатный автобус
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

3 Neptuno
15 отзывов 3.3
Детский бассейн
Бассейн с подогревом
Мини-кухня
3 Club La Costa Paradise
10 отзывов 4.3

Другие отзывы

08.05.2024  
Хороший бассейн и пляж. В номере отсутствует открывашка доя вина, очень удивили ь что ее нет, пришлось
Подробнее
08.05.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Превосходный семейный отель! Очень внимательное,профессиональное и доброе отношение к гостям. Останавливаемся
Подробнее
08.05.2024  
Бронировал номер на сайте, там все понятно, позже мне перезвонили, чтобы подтвердить бронирование. Выбрал
Подробнее
08.05.2024  
Уютный частный отель, хозяин всегда на связи. В апреле соседей почти не видели, было очень спокойно
Подробнее
08.05.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Ездили в конце апреля, море еще было прохладное, но быстро привыкли и не вылазить с него. Людей было
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь