Отзыв на Regency Country Club 4

Никогда не писала отзывы про отдых, но тут просто не могу не написать свои впечатления.
Но в начале хочется обратить внимание модераторов на недостоверную информацию на данном сайте.
У данного отеля нет никаких 4 звезд, есть 1 ключ.
До пляжа (городского и общего) ехать!!! 10 минут на машине.
Какая первая береговая линия?
Отель находится в поселке Чайофа на приличном расстоянии от океана.
Сразу скажу, что раньше были только в Турции в приличных пятерках и волей неволей сравнивали все не в пользу данного отеля.
Выбирали сначала другой отель долго и тщательно читая отзывы, но на тот отель не оказалось мест и Редженси выбирали уже в спешке, так как места в самолете оставались за нами и надо было срочно решать вопрос с отелем.
Прочитали отзывы на пару сайтах, все супер и замечательно.
И были в шоке, когда нас завезли на такое расстояние от океана и в такой отель.
Ну, начнем, с плюсов- непрохой басссейн с подогреваемой водой, есть небольшая детская площадка, мини-клуб, где можно порисовать или взять какие то игры поиграть в номер.
Понравилась площадка для мини-гольфа, дети с удовольствием там играли) Для детей есть батут за 2 евро 15 минут.
Наши 3 детей там спокойно помещались) Один раз вечером батут был бесплатно.
Персонал в принципе доброжелательный, понравился официант в главном ресторане, который работал по вечерам гирлей (вроде) мужчина в возрасте с хвостиком.
Есть неплохой вай фай на ресепшион.
Минусы - номера старые, не просто под старину, а старые.
Убирались только для вида, на стенах паутина.
Сантехника старая.
В душевой на смесители такой известковый налет, что пользоваться им было просто невозможно, мылись все под душем в ванной.
В номере стаи муравьев, которые везде и на кухне и в шкафах с чистой одеждой.
Балкон вообще никогда не мыли (я имею ввиду не пол, а стены), приличный слой грязи, все заляпано голубинными какашками.
На самой территории отеля грязновато, пока дойдешь от шезлонга до бассейна на ноги нацепляешь кучу мусора.
С полотенцами, кстатит, проблем нет, меняют всегда, когда надо.
Мы брали путевку с завтраком.
На завтрак было всегда: омлет, жаренные яйца, бекон, грибы.
Плюс хлопья, фрукты, сыры, колбасы.
Не разнообразно, конечно, но голодными не оставались.
Также можно заказать омлет и блинчики (очень невкусные, какие то резинновые)
В отеле нет абсолютно никакой охраны и видеонаблюдений.
В отель может пройти любой и в номер попасть совсем не сложно. двери, которые выходят на балкон держатся на соплях, через балкон можно перешагнуть.
Через 2 дня к нам залезли в номер, пока мы были в ресторане и вытащили всю наличку.
Конечно, виноваты сами, во время не взяли сейф.
Да и сумку я везде брала с собой, а тут приехали с экскурсии кинули вещи и ужинать.
Поужинали((( Слава Богу сами целы, старший сын бегал во время ужина в номер видать спугнул, бросили немного денег на кровать.
Вызвали полицию, ждали долго, приехали, походили и уехали смотреть видео с камер, которых там нет.
На нашу просьбу менеджера с решепшион сделать дверь в номер (выломали замок) он сказал, что уже поздно и шуметь нельзя.
Хорошо, дайте другой номер.
Он предложил нам другой номер только на 1 ночь. (время уже было поздно, дети спать хотят и мы должны таскать вещи в другой номер, а утром назад...) В итоге он дал нам веревочку!! Завязать дверь к голове его надо было привязать.
Спасибо нашим соотечественникам из Сургута помогли сделать дверь и общаться с полицейскими.
В итоге никаких сожалений и извинений!!! Хороший сервис.
И ведь ясно же, что украл персонал, кто был в курсе, что сейф мы еще не оформили.
По русски там почти не говорят.
Есть один человек на ресепшион и девушка с мини клуба, которые немного говорят по русски.
Меню в ресторане по русски нет.
Ходили 1 раз в ресторан Ла эстенсия, меню по -русски есть, но отдав больше 100 евро на семью отстались голодные, к тому же в счет там хотели записать, то чего не было.
Про мини клуб тоже надо отметить, что там грязь, пол вообще наверное никогда не мыли.
Игрушки кучками валяются в разных местах.