Отзыв на Sol Arona Tenerife 3

Прежде чем отправиться в этот отель, я прочитала отзывы на этом сайте. Меня порадовало, что многие единодушны во мнении, что отель хороший. К сожалению, сейчас я не могу согласиться с этим.

По приезду в отель нас разместили на втором этаже в тесной комнатке рядом с лифтом, с видом на террасу и сад. Наших друзей поселили на том же втором этаже, но с видом на главный двор. Мы в некотором шоке осмотрели номера, поскольку в отзывах все писали, что номера были двухкомнатные.

Я решила попросить о смене номера и пошла на рецепшн. Дама, которая к тому же являлась лучшим работником месяца судя по табличке в фойе, довольно нелюбезно выслушала мою просьбу и заявила, что во всем отеле нет ни единого свободного номера для переезда. Я попросила номер с доплатой, она повздыхала и через минут 5 сказала, что послезавтра освободится номер на 10 этаже, и она его для нас забронирует.
Послезавтра нам так никто и не предложил переехать, а дама упорно делала вид, что нас не замечает. Номера были очень неудобные, шумные из-за близости лифтов. С улицы даже с закрытой балконной дверью были слышны разговоры на террасе, не говоря уже про утренний шум, когда растаскивали лежаки.
Балконная дверь не закрывалась полностью, оставалась щель. Унитаз часто тек. В ванной видели тараканов.

К работникам отеля у меня есть серьезные претензии. Мы просили забронировать машину, нам пообещали, что сделают, назначили время. В итоге в назначенное время машины не оказалось, ее просто забыли заказать!
Просили вызвать такси, такси вызывают через раз. Не здороваются. Лишний раз не переломятся.

В номере естественно не оказалось фена. Я спросила на рецепшене, можно ли взять на время фен у них, мне его предложили взять в аренду на неделю - внимание! - за 50 евро!)) Я пошла в магазин за углом и купила фен за 10 евро!
Интернет платный и только в фойе. Цена 4 евро в час. Если брать на сутки, на неделю, то получается выгоднее.

Питание на удивление нормальное для такого отеля. Разнообразное. Рыба, мясо, гарниры, десерты. Голодными не остались.

Контингент отдыхающих - пенсионеры... Глубокие европейские пенсионеры в огромном количестве. Поначалу казалось, что мы приехали не в отель, а в пансионат.

Анимация порадовала. Ежевечерние живые концерты, репертуар - нестареющая классика.

Из плюсов отеля - расположение. Рядом с океаном и недалеко от местных развлекательных центров.
Отель не рекомендую из-за безразличного персонала, многих неудобств и недоделок. Те номера, где мы жили, с трудом могут претендовать на 3 звезды.