Отзыв на Arona Gran Hotel 4

Приехали в отель уставшие после 9-часового прелета из Екатеринбурга .Гид Натали -турс нас бросила и уехала размещать других туристов. В отеле никто не говорит по-русски. Размещать в отеле нас отказались, хотя бронировали мы его еще в апреле , а приехали 27 июля.Сказали, что мест нет. Но тут же приехала группа из Евросоюза и им всем нашлись места.Нас долго "Мурыжили" и только потом, после того как я легла на диван и сказала - пусть все смотрят как вы к туристам относитесь-пришла администратор и начала предлагать варианты - сейчас вы поедете в другой отель на такси, а завтра после 12 мы вас заселим в номер лучше, чем вы заказывали. Выбора не было - пришлось ехать в Лос Америкас в отель Битакора, где-то минут 30.Совет- выбирайте отель, где обслуживающий персонал говорит по-русски или учите английский, иначе пропадете, на турфирмы не надейтесь, их представители в отелях не появляются, в лучшем случае позвонят 1-2 раза..