Отзыв на Voramar 3

Мы были забронированы в этом отеле с 11-го по 14-е июля 2024 года , и впечатления были далеко от удовольствия. Я забронировал столик через Expedia, рассчитывая, что это поможет, если возникнут какие-то проблемы.

По прибытии мы зарегистрировались, заплатили полностью, и пошли в наш номер. Было сразу видно, что кондиционер не работает, и я сообщил об этом в приемную. В номере было невыносимо жарко, и в нем нельзя было спать. Ресепшн не получил обратно ко мне с каким-либо решением, не оставив мне другого выбора, кроме как выехать и заказать в другой отель, где функционировали все удобства. Тогда я потребовал вернуть деньги, и до сих пор ничего не получено.
Отель в целом был намного ниже стандарта. Ковры в коридорах и на лестничных клетках были в ужасном состоянии, а персонал, как отмечается, далеко не помогал. Я покидал гостиницу после того, как выписался и собрал машину, когда мне наконец предложили альтернативное жилье — слишком мало, слишком поздно.
Ситуация усугубляется тем, что я написал в отеле несколько раз, и у них не было общей вежливости даже подтвердить мои сообщения. Я не могу понять, почему Expedia продолжает разрешать отелю, который таким образом обращается со своими клиентами, размещать рекламу на вашей платформе.