Отзыв на Vista Club 3

Действительно плохой отдых и обслуживание клиентов.
Сначала мы связались с просьбой о ранней регистрации, так как наш рейс прилетел в 9:30 утра, но ответа не последовало.
Мы пошли туда, и администратор сказал, что они позвонят раньше, когда номер будет готов, около 13:00, но никто не позвонил.
Я и трое других друзей забронировали эту квартиру для друзей, однако, когда мы туда приехали, они сказали, что наши комнаты перепутаны и что нас разделят на две разные комнаты.
Сначала мы были раздражены, так как очень хотели быть вместе, а потом администратор сказала, что апартаменты находятся рядом, но это не так.
Между нами была комната.
С тех пор в первый же день мы вернулись из бассейна, и оба душа были холодными.
Мы спустились на стойку регистрации, но они не обратили на это внимания, просто сказали, что нам нужно включить бойлер, о чем не было упомянуто при регистрации.
Мы не знали, как его включить, поэтому мы исследовали, как это сделать, а затем это не сработало, и мы все подождали 10–15 минут, но все равно ничего, поэтому мы приняли холодный душ.
После этого моя подруга сушила волосы комнатным феном, и предохранитель сгорел и взорвался.
Мы сказали об этом мужчине на стойке регистрации, он сказал, что кто-нибудь придет и починит, но никто этого не сделал.
Поэтому мы все делили один фен и избегали пользоваться розеткой в ванной, где был предохранитель, поскольку это было небезопасно.
Хотя мы жаловались на фен, мы попросили более поздний выезд на следующий день, так как наш рейс был в 8:20 вечера.
Администратор отреагировал пренебрежительно и сказал, что приходите завтра утром и спросите еще раз, и, скорее всего, все будет в порядке, поскольку последний выезд в 12 часов дня, это тоже было неправильно.
Я спустился утром и попросил более поздний выезд из обеих комнат, и он сказал, что нам нужно будет выйти в 11 из одной из комнат, учитывая, что сейчас 10:30. В дополнение к этому он сказал, что взимается плата в размере 30 евро, о которой вчера не упоминалось, и что мы можем выехать в 17:00 из другой комнаты.
Поэтому нам пришлось спешить и переносить все наши вещи из одной комнаты в другую, только чтобы спуститься и сказать нам, что это была не та комната и он допустил ошибку.
Это было смешно, потому что нам пришлось СНОВА перевезти наши вещи.
Я сказал им, что весь день был на собраниях, и это очень мешало.
Менеджер вышел и, похоже, даже не был обеспокоен нашим удовлетворением, они просто сказали выйти из комнаты.
Они признали ошибку, мы смогли не заплатить 30 евро, однако так и не извинились за все неприятности.
Я бы никому не рекомендовал это место, так как мы все люди, которые никогда не жалуются и, как правило, спокойные люди, однако в этот отпуск мы не могли уйти без жалоб, так как многое пошло не так, и чтобы помочь людям в будущем.
К счастью, остальная часть отпуска прошла хорошо, так как мы подняли себе настроение пляжем и т. д. просто избегайте этого места, если это возможно, потому что они вообще не предлагали никаких решений и были очень спокойны.