Отзыв на Riu Palace Bonanza Playa 4

Изучив отельный рынок Майорки, мы остановили свой выбор на RIU PALACE BONANZA PLAYA.
В 12 ночи нас доставили в отель.
Односекундное оформление на ресепшене и вот с бокалами шампанского мы любуемся через стеклянную витрину лобби-бара спящим Средиземным морем, голубой водой бассейна, пустыми лежаками и закрытыми зонтиками. (Фото №1). Месторасположение – это и есть козырная карта отеля.
Завтраки в отеле самые стандартные.
Хороший кофе в кофе-машине, сырная линейка, достаточное количество йогуртов и фруктов.
К моему большому разочарованию, я не увидел многогранность и изысканность ужинов(о чем ранее было отмечено в других отзывах) за исключением субботнего вечера, когда столовые мармиты были заполнены креветками, мидиями, рыбой, осьминогами и многим другим.
Большое спасибо менеджменту отеля за шампанское и торт в качестве презента, и персоналу ресторана за не наиграно теплые поздравления именинников.
Лежаков возле бассейна реально не хватает из-за умников, которые развешивая и привязывая пляжные полотенца на свободных лежаках, часами не приходять на занятые ими места.
Если вокруг бассейна временами прогуливается молодой человек в оранжевой футболке и это, наверное, спасатель, то прыгнув в воды Средиземного моря, спасать вас будет некому.
Стали свидетелями инцидента, когда дети играли в пришвартованном катере в момент перехода ребенка с борта лодки на берег девочка оступилась и повисла оказавшись между лодкой и причалом.
Благо, рядом проходили две женщины, которые и вытащили заплаканную мокрую девочку лет пяти.
Вечера в стиле «живой музыки» в открытом ресторане разбавляли чересчур спокойную обстановку отеля «семейного типа». Так где же ложка дегтя спросите Вы?! За день до отъезда решили взять детализацию счета по номеру, и каково было наше удивление приписки к счету «ГАРАЖА» т.е парковки авто за два дня по 10 евро (Фото 2), а также, налог на роскошь, в размере 3,47 евро.
Ресепшеонистка Ольга пообещала разобраться с этим недоразумением.
На следующий день новая команда ресепшена выдала новую распечатку, где «ГАРАЖ» исчез, но счет «потяжелел» на 470 евро, якобы за ужин, и веселый мужчина-ресепшеонист улыбаясь, жестами показывал, что мы «любим» погулять.
Но нам было не до веселья.
Справедливость восторжествовала только после поднятия из архивов реального нашего чека.
Не хочется верить, что нас хотели банально «кинуть», но факты говорят сами за себя.
Подводя итоги, скажу, отель, который претендует на звание 4+, не имеет права так безответственно относиться к финансовой дисциплине и не уважать своих гостей.
Персонала много, но толку никакого.