Отзыв на Mix Bahia Real 4

Ужасный отель и очень плохое обслуживание клиентов. Этот отель не должен принимать заказы для семей с маленькими детьми.  

Отель принял заказ номера для 2 взрослых и 1 младенца. Отель не обеспечил безопасную кроватку для нашего ребенка, чтобы спать. Детская кроватка была сломана и грязна. Альтернативы сотрудники предоставить не смогли.

В комнате было грязно. Окна были размазаны. Липкие буфеты. Следы от ударов на двери шкафа. Течет кран в ванной. Полотенца не предоставляются. Диван-кровать была очень неудобной. Мусор виден на прилегающих улицах.  

Невозможно заснуть из-за шума местных баров и клубов. Ранним утром гости возвращаются в свои номера, споря и крича.

Менеджер отеля и главный операционный директор отказались предоставить возмещение, но предложили компенсацию в размере € 40, однако платеж так и не поступил на наш банковский счет.