Отзыв на Melia Palma Bay 4

Хотя вид из отеля великолепный, а номера удовлетворительные, в целом мое пребывание было очень плохим. Я никогда не видел сотрудников настолько явно грубыми и бесполезными. За время моего пребывания такое было несколько раз. Сначала они заставили меня ответить на телефонный звонок на улице, а не в вестибюле, громко перебивая меня.

Кроме того, за время моего пребывания я трижды звонил в горничную, чтобы мне принесли утюг, но так и не получил его. Каждый раз, когда я звонил, сотрудники совершенно не извинялись и создавали впечатление, будто я ошибся.

В дополнение к этому опыту, когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать о позднем выезде, мне сказали, что не смогут сказать мне до дня моего выезда. Я понимаю, что поздний выезд может быть невозможен при наличии свободных номеров, но мысль о том, что отель не будет знать о наличии мест на следующий день, смехотворна. Это лишает возможности подготовиться.

Наконец, парень, работающий на стойке регистрации, был самым грубым из всех: он не позволял мне сидеть и работать в вестибюле, хотя там никого не было. Он также несколько раз очень грубо нас успокаивал.

Насколько я понимаю, это якобы один из лучших отелей на острове, но я бы никогда больше здесь не остановился. Найдите место получше, поближе к городу, где сотрудники действительно уважают клиента.