Отзыв на Gran Melia De Mar 5

Плюсы:
- прекрасный интерьер, отличная лужайка;
- Отель только для взрослых;
- уютный;
- отличный вид из номера;
- бассейн и выход к морю;
- лежаки и бар у бассейна.
Минусы:
- при заезде никто не помог с багажом;
- на регистрации никого кроме консьержа не было, ждали оформления почти полчаса, в результате - стали просить консьержа нас зарегистрировать.
Сотрудник пришёл лишь после повышения Голоса и с пятого раза;
- такси вечером ждать минимум полчаса, а то и час, предварительные заказы не принимаются;
- номера не убираются (пришлось просить убраться около 14 часов);
- при регистрации не объяснили, что необходимо резервировать лежаки.
В результате на следующий день лежаков не оказалось;
- сотрудник Ramon на ресепшн ведёт себя по хамски.
Он не помогает гостям, а ведёт себя распорядителем, которому гости должны.
Были раньше в других отелях Майорки.
Качество обслуживания сильно выше этого.
По факту мы не ожидали такого негативного сервиса.