Отзыв на Js Yate 3

Первоначально хотела написать, что отличный отель, персонал и еда, но сегодня очень разочаровалась в этом отеле. Произошло следующее: моя двухлетняя дочь упала и ударилась головой об плиту у бассейна. Причём она стояла на одном месте, просто поскользнулась из-за того что очень много детей ныряют в бассейн и воды вокруг бассейна столько, что надо ставить табличку скользкий пол, как минимум, и человека , который будет эту воду ходить и убирать. Так же возле бассейна лежать на лежаках не возможно, весь с ног до головы будешь обрызган. Когда у меня дочка ударилась головой, я подошла к персоналу на рецепте, и попросила у молодого человека решить проблему с прыгание детей в бассейн, или с уборкой виды возле бассейна. На что мне было сказано: мы можешь только вызвать врача для вашего ребёнка (спасибо! Я потом за вызов этого врача сколько заплачу, и за снимки, чтоб узнать получила она сотрясение или нет) а человека, который бы присматривал за поведением в бассейне и за спасением, если что, у них судя по всему нет. И ещё мне было сказано, приведи тех детей которые прыгают в бассейн к нам, и мы разберёмся. Как они себе это представляют? Я возьму чужого ребёнка за руку и поведу на рецепшене? сами они подойти и посмотреть на это отказались! В итоге: вместо 5 звёзд, к сожалению, ставлю 2. Прикрепляю фотографию этих луж у бассейна. Персоналу предлагаю посмотреть по видео камерам момент падения моего ребёнка. Может быть хоть извиняться перед нами. Это было 6 августа примерно в 11 утра. Очень бы хотелось решить вопрос с нырянием в бассейн. И ещё огромный минус: на балконе невозможно находиться после 9 утра и до часов 9 вечера. Почему не установить зонтики или гардины на все балконы? В остальном отель понравился. Особенная благодарность поварам, очень вкусная еда. И девушке на рецепшене, говорящей по -русски. Кстате, в отеле много проживает русско-говорящих. Для нас это скорее минус. До моря 2 минуты. Расположение супер.