Отзыв на Iberostar Selection Playa de Palma 5

В предыдущих отзывах подробно описан отель и его особенности. В отеле в 2016г, во время нашего отдыха , в номерах чисто, белье и полотенца новые, территория ухожена (в июне -доводилась до окончательного блеска).

Основные наши замечания (отдыхали семьей с 6-летним ребенком):

-персонал подготовлен не достаточно хорошо (очереди в ресторане при массовом наплыве гостей, плохо помытая посуда!!!, постоянное "появление" в номере (влетают в номер в любое время) сотрудников, проверяющих мини бар или предлагающих какие-то продукты (например, в 23 часа-шампанское).При этом пришлось пару раз доказывать, что продукты из мини бара нами не брались.

- Плохая организация учета продажи спиртного и коктейлей у бассейна и в кафе отеля (официант записывает номер комнаты в отеле у отдыхающего с его слов, в результате нам при выезде был выставлен счет за спиртное , которого мы вообще не заказывали и не брали. Хорошо, что было время до трансфера и нам пришлось это доказывать, показывать, что подписи в чеках -не наши. Через 30-40 мин. нам сообщили, что нашей задолженности нет. Этого можно избежать, требуя при заказе предоставлять карточку (пропуск) номера!

-для детей развлечений практически нет (хотя аниматоры пытаются с ними как-то заниматься).

-Спортом можно заняться в соседнем отеле "Кристина"...

-Недостаточно количество овощей, фруктов и ягод (в сезон -пару раз за две недели была в весьма ограниченном количестве клубника и черешня, фрукты, как правило, мелко порезаны (что не вызывает желания их даже пробовать! Маленькие кусочки ананаса или арбуза...).

Возможно, что эти замечания уже устранены, и Вы тогда получите комфортный отдых за немалые деньги, которые заплатили туроператору.