Отзыв на Iberostar Alcudia Park 4

1) Прекрасное расположение отеля на первой линии, чистейшее море, красивые рассветы. 2) Довольно неплохая еда для взрослых.
Каждый день что-то немного меняется в меню.
Гостееприимный персонал ресторана.
Голодным не остаться. напитки тоже хорошие 3) Хорошая уборка в номере и на всей территории отеля.
Персонал работает нон стоп.
Сам номер небольшой, состоит из двух комнат, но при этом нам втроем было очень комфортно.
Еще у нас была прекрасная терраса с качелями, диваном, пуфиками, гамаком.
С террасы открывался прекрасный вид на море.
За этот номер доплачивали на месте.
Спасибо управляющему отеля за него. 4) Прекрасная анимация для детей.
Несмотря на то, что на русском никто не говорил из персонала, ребенок остался доволен.
По вечерам минидиско или различные представления.
Ребята очень стараются, за что им большое спасибо! 5) Прекрасная работа персонала в пляжном баре.
Если едите с детьми, то советую брать номер категории family room, тк там есть две комнаты.
Номер категории prestige подойдет только для пар без детей, тк планировка номера там очень своеобразная с прозрачными дверьми в туалет и душ, которые не закрываются.
При этом советую брать питание по системе all inclusive, что позволит взрослым совершенно не беспокоится о еде.
Детям придется немного сложнее (подробнее в минусах). Также советую взять доступы в зону prestige.
Ежедневно мы загорали на удобном ложе рядом с пляжем, который находится в этой зоне.
И очень удобно оттуда сходиттьь на море искупаться и вернутся обратно.
Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера зоны prestige Jane из Кубы за любезность и отзывчивость.
А также хотел бы поблагодарить управляющего отеля, который помог нам различные вопросы.

Не понравилось : 1) Обслуживание на ресепшн крайне неудовлетворительное.
Негостеприимны, непрофессиональны и безответственны.
Давно такого не встречал в отелях уровня Iberostar.
Готовьтесь, что к вам будут относится, как к дураку на протяжении всего отдыха на предмет любых Ваших вопросов.
Лучше избегать любых контактов с ними.
И Ваш вопрос будет решен только тогда, когда за дело возьмется только сам управляющий отеля (он там самый нормальный), и никак по-другому, к большому сожалению. 2) Еда для детей очень низкого уровня - картошка фри, сосиски плохого качества (крахмал), котлеты для гамбургеров и все. и так каждый день.
Иногда можно что-то взять из взрослой еды, например жареную курицу, иногда печеный картофель.
Но каждый день это проблема.
В конце отдыха ребенок отказывался ходить на обеды/ужины т.к. он устал от такой еды.
Естественно, море сладостей, с этим проблем нет.
В общем после такой еды сразу после отдыха нужно вести ребенка к гастроэнтерологу (врачу). Просьба к руководству отеля более детально проработать меню для детей.
Оно должно сильно поменяться в лучшую сторону, чтобы с детьми было комфортно отдыхать на протяжении 2х недель. 3) Очень плохо работает трансфер, вернее его нет.
Имейте в виду, что с такси в этом месте огромные проблемы.
Мы чуть не опоздали из-за на самолет.
При том, что трансфер был заказан нами заблаговременно (за сутки). о работе ресепшн все написано выше.
Советую вам писать письмо на почту отеля для резерва трансфера, чтобы у вас были основания требовать компенсации билетом у отеля в случае опоздания. 4) Очень плохой сервис аренды авто, с которым сотрудничает отель, Vanrall.
Нам так и не удалось у них ничего взять.
Рядом есть другие более адекватные сервисы.