Отзыв на Hotel Romantica 3

В целом, хороший отель, оставил приятное впечатление. Были с женой и ребёнком 13 лет с 26 июля по 5 августа, полный пенсион. Сразу хочу заметить, что отель явно работает над ошибками. Во многих отзывах говорится, что вайфай, сейф и холодильник платные - у нас они были уже бесплатные. Кроме того, у нас проводили опрос, что нравится, что нет, так что, возможно, те недостатки, что есть сейчас, тоже со временем исправят. Отель понравился, минусы есть, но они абсолютно несущественные.


В номере есть телевизор, фен, графин и два стакана.





Плюсы:


- Вежливый и добрый персонал. Все говорят по-испански, а некоторые ещё и немного по-немецки, так что проблем с коммуникацией не было. Стараются, чтобы клиентам было удобно, готовы помочь с любыми проблемами.


- Еда вкусная и разнообразная, вообще никаких претензий. Фрукты, сладости, мороженое, свежая рыба, мясо, чуррос и много всего прочего. Салаты вкусные, хотя некоторые сочетания непривычные, но это тоже плюс.


- Постоянно какие-то мероприятия у бассейна, вечером выступления разных групп, музыкантов. Мы ходили на музыкальный квиз, интересно.





Минусы:


- Отель вроде как у моря, но рядом с отелем никто не купается, там какие-то скалы. Нормальный пляж находится минутах в трёх-пяти ходьбы по переулочкам.


- Странная система расчётов. Например, зачем-то при покупке напитков выдают бумажки, которые рекомендуют сохранять и предъявлять при выезде. При этом бумажки выдают не всегда, и на самом деле они не нужны, поскольку всё записывается параллельно в электронном виде.


- Сразу после заезда у нас в номере начал капать кондиционер, довольно сильно текло с потолка в коридоре. После нашего сообщения о проблеме нам поменяли номер, всё было оперативно и с извинениями.


- Территория маленькая. Бассейн всё время забит людьми, лежаков свободных нет. Хорошо, что есть море.


- Номер для трёх человек маловат, получилось, что они убрали одну тумбочку, и вышло не очень удобное расположение розеток - зарядку для телефона, например, приходилось втыкать прямо надо подушкой, провода мешали, телефон лежал на ребре над головой.


- При заказе напитков на обед и ужин выбор безалкогольных напитков небольшой (газировка, два вида соков, вода - кстати, советую брать большую, а не маленькую, большая вкуснее). Нельзя заказать кофе почему-то, и это очень странно. Единственный способ - идти в бар, но это тоже не очень работает, потому что в обед у бара перерыв.


- Вайфай плохой, даже у самих сотрудников на ресепшн из-за этого проблемы с расчётами. Если вы планируете работать из номера, это вряд ли получится. Ютьюб и Нетфликс тормозят, постоянно подгружается видео, хотя смотреть можно. Ночью и рано утром получше, днём и вечером совсем плохо.





Городок, в котором расположен отель, приятный. По нему ходит мини-поезд раз в час, можно на нём, например, доехать до аквариума, он неплохой, много рыб и морских животных.


В самом отеле предлагают экскурсии. Мы взяли обзорную, гид был многоязычный, говорил на испанском хорошо, а ещё на немецком, французском и английском. Экскурсия на весь день, удалось поездить на деревянном поезде, трамвае, корабле, на автобусе по горам. Экскурсия хорошая, но не включает в себя достопримечательности, так что если хотите посмотреть, например, на занменитый собор в Пальме, то выбирайте другую, такая тоже есть.





Повторюсь - общее впечатление от отеля хорошее.