Отзыв на H10 Casa Del Mar 4

К сожалению, у нас было ужасное пребывание. По прибытии персонал ресепшн был недружелюбным и неприветливым, Мы пошли в наш номер, который был слишком мал для трех человек и не был создан для нас по прибытии в 8 часов вечера. Нам пришлось ждать, пока придет персонал и запихнет в номер третью кровать. Мы заплатили за вид на бассейн, чтобы позволить нам следить за нашей дочерью и имели худшую ситуацию в номере, вынужденные наклониться над балконом, чтобы иметь полный вид на бассейн. Было много других свободных номеров, но они не могли переместить нас. Комната была грязной и нуждалась в освежении, французская дверь оторвалась от бегунов, поэтому рядом с кроватью моей дочери образовалась постоянная щель, а арматура на балконе выглядела небезопасной. Наконец, есть «спа», который по сути представляет собой джакузи и небольшую паровую и сауну. Это было более 16 лет, но в тот случай, когда мы посетили, в нем было три семьи! Я сообщил об этом менеджеру отеля, но его ответ был довольно пренебрежительным и защитным, что не помогает. Единственное, что хорошо, это расположение к пляжу, особенно если у вас есть дети. Вы хотели бы этого летом, так как бассейн отеля небольшой для размера отеля, и я ожидаю, что будет чувствовать себя переполненным. Действительно разочаровывающий опыт и не порекомендовал бы или вернулся бы печально