Отзыв на Hsm Madrigal 4

Отдыхали в отеле "Мадригал" в период с 05.08.2014 г. по 18.08.2014 г. Проживание оплатили через турфирму Санкт-Петербурга "Верса". Прибыли в отель в 9-00. Нас встретила любезная девушка, которая попросила подождать заселения до 12-00. Однако, в 12-00 ее настроение резко поменялось и она протянула листок, с сообщением, написанным на русском языке, в котором говорилось, что турфирма не оплатила за нас проживание и попросила оплатить счет в размере 1600 евро повторно. В отеле "Мадригал" настолько не доверяют русским туристам, что требуют предоплату. Любопытно, что из всех туристов прибывших от нашей турфирмы такой казус произошел только в отеле "Мадригал". В результатом наших звонков в турфирму Санкт-Петербурга, которая утверждала, что деньги перечислила, явилось то, что 18-00 нашей группе разрешили заселиться, сообщив, что выгонять нас будут завтра.
Любопытно, что другим отдыхающим, прибывших по путевкам из других турфирм (русским и белорусам) сообщали, что номера отель продал дважды и на сутки увозили в другие отели - таких я встретила много.
Отель не произвел на нас впечатление отеля 4 звезды. Номера "не очень". В одном номере был ужасный запах табака, не работал кондиционер, в другом номере балкон находился фактически под окнами соседнего отеля. Еда каждый день одно и тоже.
Не советую русским туристам останавливаться в этом отеле.
Оценка отеля - не 3,5, а 1. (Размещение хотела оценить в -5, а не 5-)