Отзыв на Hm Jaime Iii 4

Мы приехали сюда на пять ночей. По прибытии мы обнаружили, что в нашем номере нет балкона, хотя на фотографиях было ясно видно, что выбранный нами тип номера включает балкон или террасу. Женщина на ресепшн сказала, что это была вина Booking. com и что она не может предложить нам никакой альтернативы.

На следующий день, после долгого дня, мы хотели расслабиться в спа, который также был указан как доступный на сайте отеля во время бронирования. Мы переоделись в купальники, спустились вниз и не смогли его найти. Затем мы пошли на ресепшн и спросили, как туда добраться. Администратор сказал нам, что спа был закрыт, но мы могли вернуться в наш номер, переодеться снова, и идти к другому учреждению, расположенному в километре, чтобы использовать там спа.

На следующий день нас заперли в номере, потому что сломалась ручка двери. Мы попытались следовать инструкциям и позвонить на ресепшн, только обнаружили, что в номере не было телефона, который мы могли бы использовать, чтобы связаться с ними.

Я оставлю инцидент с пожарной сигнализацией — наряду с отсутствием информации о том, что это была системная ошибка, а не серьезная проблема — без дополнительных комментариев.

В течение всего нашего пребывания вестибюль, приемная зона и коридоры находились в постоянном ремонте. Непрерывно молотили, пахло клеем и краской, было громко и неприятно.

Мы сообщили обо всех этих проблемах на ресепшн, но отель не увидел никаких проблем и не предпринял никаких усилий, чтобы предложить нам решение для исправления ситуации.

Я настоятельно не рекомендую это место.