Отзыв на Grupotel Los Principes & Spa 4

В Плайя де Муро приехали второй раз - первый раз отдыхали в Иберостар Плайя де Муро, очень понравилось.
Но, к сожалению, Групотель Лос Принсипес энд Спа совершенно не выдерживал сравнения.
В первую очередь, не понравилась работа ресепшн.
Нас не устраивали номера, рядом с которыми гудел центральный кондиционер, и мы попросили поменять их на такие же, но повыше этажом или двумя.
Сотрудник рецепшн сказал, что это возможно, показал таблицу, в которую внес наше пожелание и предложил подойти на следующий день.
На следующий день его на месте не оказалось, а другая сотрудница уверяла нас, что никакой информации о нашей просьбе у нее нет, трясла перед нами бумагами и разводила руками.
После звонка представителю нашей турфирмы, она предложила нам несколько вариантов, но все они абсолютно не соответствовали нашему пожеланию, так как выходили на шумную сторону.
Мы были готовы доплатить, подождать еще несколько дней (так как приехали на 16 дней), но наши желания никого не волновали и сотрудники ресепшн сказали, что больше вариантов нет и не будет.
Еще одним большим минусом отеля является отвратительная работа кондиционеров.
Они практически не охлаждают, зато очень шумят.
Мы спали с открытым балконом, хотя это не удобно из-за тяжелого ночного запаха с болот.
Питание тоже нас не порадовало.
Очень однообразное, простое, невкусное.
Оливковое масло, выставленное в зале, прогорклое, орехи и сухофрукты - лежалые, несвежие.
Десерты тоже простенькие и невкусные.
Впрочем, голодными мы не уходили, просто это не уровень четырех звезд, особенно по сравнению с 4-звездочным Иберостаром.
Также неожиданным было то, что отель стоит довольно в шумном месте.
Часть номеров выходит в сторону оживленной городской улицы, а в тех, что ближе к морю, постоянно слышен шум анимации своей и соседской, правда, до 23.00.
Вечерняя анимация для взрослых была очень громкая и абсолютно попсовая, что тоже более характерно для 3-звездочного отеля.
Никакой приятной музыки, джаза, элегантного отдыха здесь не найдете - ряженые под Элвиса Пресли аниматоры и грохот децибелл - это не то, что ищешь на отдыхе в этом районе Майорки.
На ужин мужчины приходят в шортах и шлепанцах, нарядные платья и украшения на ужин здесь не к месту - менеджеры отеля не стремятся создать ощущение праздника.
Русскоязычных сотрудников нет, русских каналов ТВ нет, информации на русском в номерах - тоже нет.
Ок, пусть это немецкий отель, но ведь там очень много отдыхающих из России!
Это неуважение.
Единственное, что мне кажется безупречным в этом отеле - работа горничных - убирали чисто, быстро, незаметно.
И вообще, надо отметить, в отеле очень чисто, новая сантехника, хорошие кровати, частая смена белья.
В принципе,это очень неплохой 3-звездочный отель, но на заявленный уровень он, увы, не тянет.