Отзыв на Gran Melia Victoria 5

У нас был очень длинный день в пути и мы были очень счастливы рано лечь спать. Нас разбудили около 9:45, когда кто-то вошел в нашу комнату. Это был звонарь, приводивший другого гостя в нашу комнату. За все годы, что мы путешествуем, мы никогда раньше с этим не сталкивались. Мой муж подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, как такое могло произойти. В отеле извинились (недостаточно) и сказали, что это ошибка компьютера. Это было очень страшно и абсолютно неприемлемо. Пока ни звука от руководства - что тоже недопустимо. А сегодня около 7 утра раздался громкий стук сверху. Мы не рекомендуем этот отель.