Отзыв на Fergus Geminis 3

Заселились около полуночи, мы пошли в нашу комнату, и комната была настолько грязной, прилагаются фотографии. Я был совершенно обезумел и возмущен, вдобавок к тому, что было так поздно и я устал.
Затем нам пришлось ждать, пока нас заселят в другую комнату, что заставило нас ждать целую вечность.
Мой партнер и я — чистоплотные люди, и после того, как нас перевели в такую грязную комнату, нам было трудно спать в нашей новой комнате, и на следующее утро мы встали рано, чтобы поговорить с яслями. Нас встретил грубый регистратор, который отказался вызвать менеджера и подтвердить мою жалобу и интересовался только тем, что сказал мой партнер (мужчина). Сначала она предложила нам полный возврат средств, но затем вернула только оставшиеся ночи, так как мы уже ночевали. Это было неприемлемо, так как мы не могли нормально спать в отеле и отказывались там завтракать из-за его возможной нечистоплотности.
Затем мы поговорили с менеджером, который сказал нам объяснить ситуацию, но не был заинтересован в возмещении нам. Мы потратили много времени на рассказ о нашей ночи, чтобы удовлетворить его любопытство, и нас встретили словами «мы ничего не можем сделать» и «политикой компании». Зачем просить нас объяснять и тратить 50 минут нашего утра, если это все равно не имело бы значения? Нет даже частичного возмещения, что абсолютно смешно.
Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле, персонал грубый, а менеджеры неразумные. Пожалуйста, не тратьте свои деньги.
Комнаты вдобавок к этому даже не привлекательны, и вам может не повезти, и вы получите грязную комнату.