Отзыв на Formentor, a Royal Hideaway Hotel 5

Я долго думал о публикации этого обзора, потому что, как вы увидите из многих моих предыдущих проводок, моя жена и я любил это место.
В этом случае я забронировал номер и заплатил некоторым друзьям, которые присоединились к нам, и они затем вернули мне деньги заранее.
Представьте себе мое смущение, когда по приезду отель потребовал от них оплату - казалось, я положил деньги друзьям в карман, а не оплатил отель.
К счастью, мы смогли предоставить документы, подтверждающие оплату, но это просто неприемлемая практика.
На выезде я попытался указать на это генеральному директору, который, честно говоря, не заинтересовался.
Ни с одним гостем не следует так обращаться, но такое обращение с завсегдатаями показывает жестокое пренебрежение к постоянным клиентам.
Другим разочарованием по этому поводу было закрытие эпикурейского ресторана «Эль Пи», где мы обычно обедаем в отеле примерно половину вечера.
Отель, который претендует на то, чтобы гордиться качеством своего продукта (а он стоит недешево), действительно должен предоставить более одного варианта питания даже в конце сезона.
К сожалению, несмотря на прекрасное расположение и в основном хорошее обслуживание, мне потребуется много времени, чтобы заставить меня вернуться.