Отзыв на Bahia Del Sol 4

Прекрасный отель и номера с удобствами, очень красивые и чистые, мы каждое утро завтракали, и он был восхитительным.
Теперь причина одной звезды! Сегодня в 16:00, в наш последний вечер, мы вернулись в нашу комнату и обнаружили, что во всем квартале нет ни электричества, ни воды. Сотрудники, которым, очевидно, дали сценарий, сказали нам, что проблема будет решена в течение двух часов. Сейчас 22:00, нам пришлось подняться на 5 лестничных пролетов, так как лифты не работают. У нас забронировано такси на 2:30 утра, и когда я спросил менеджера, как нам спуститься по лестнице с нашим багажом, его невероятный ответ был: используйте фонарик на своем мобильном телефоне! ! ! ! В этом квартале есть люди, которые гораздо менее трудоспособны, чем мы, и они никому не делают ничего, чтобы помочь.
Я просто потрясен заботой о клиентах и отношением менеджера. Я больше никогда не ступлю в этот отель.
Пожалуйста, проигнорируйте мой предыдущий отзыв