Отзыв на Armadams 4

Я уже давно путешествую, была во многих странах, останавливалась во многих отелях, мне есть с чем сравнить, но такого ужаса и такого безответственного отношения со стороны персонала отеля не встречала.
Всё началось очень здорово, но, как известно – бесплатный сыр только в мышеловке.
Это был наш первый вечер в Пальме-де-Майорка.
Мы забронировали за несколько месяцев номер в отеле - Hotel Sercotel Zurbarán 3* (теперь его советую также обходить стороной). Когда прибыли в отель, администратор извинилась и сказала, что, к сожалению, номера для нас нет, но она сделала все возможное и для нас подготовили номер в четырех-звездочном отеле Hotel Armadams, ближе к набережной, с завтраком, бассейном, нам готовы вызвать такси – и все дополнительные расходы берет на себя отель Zurbarán, а мы оплачиваем только стоимость нашей брони номера в трех звёздах. Мы очень обрадовались.
Приехали в отель, быстро заселились, и, довольные пошли гулять.
Пока мы наслаждались прогулкой по городу, НАШ НОМЕР ВЗЛОМАЛИ, аккуратно взломали замок на чемодане (закрытый на код), обыскали и вытащили все наличные деньги (в том числе и рубли), слава Богу оставили паспорта! Напоминаю, что это был наш первый отпускной вечер, планы и финансы были рассчитаны на предстоящие две недели.
Пропажу мы заметили только через сутки, когда пытались расплатиться в магазине, воры все сделали чисто и аккуратно. Чемодан закрыли, замок прижали, поставили на место.
Сотрудники отеля не проявили никакой заинтересованности в решении вопроса, никакого сочувствия, даже не извинились. Сначала сказали, что вызовут полицию для нас, потом передумали и не предупредили нас об этом, а мы сидели и ждали в лобби, когда же придет полицейский.
Интересно то, что в полиции мы встретили еще несколько пострадавших соседей из нашего отеля, немцев, в тот вечер обворовали несколько номеров.
Все произошедшее наталкивает на определённые мысли, слишком уж чисто сработано, у воров должен был быть ключ, либо насколько ненадежные замки в дверях номеров этого отеля.
Спустя неделю после подачи заявления в полицию и предоставления копии в отель, мы еще раз зашли в отель для уточнения информации о наших дальнейших действиях. И опять, сотрудники отеля пожали плечами и сделали вид, что не в курсе происходящего.
До сих пор в голове не укладывается – как в четырехзвёздочном отеле ARMADAMS совсем не развита система безопасности? Камер на этажах нет. Это достаточно громкое событие, а персонал делает вид, что ничего не произошло. Видя в каком мы находимся состоянии, нам не предложили и стакана воды.
НИКОГДА ДАЖЕ НЕ ЗАХОДИТЕ В HOTEL ARMADAMS!