Отзыв на Hotel Ritual Torremolinos- Adults Only 3

Для начала следовало бы прочитать Tripadvisor!

Мы прибыли около 14:00, так как заезд начинается с 14:00. Ганс сказал нам, что комната не готова, и если мы сможем подождать на стойке регистрации, нам сообщат, когда комната будет закончена. Тем временем Ганс рассказал нам, где мы можем припарковать нашу машину, дал нам некоторую общую информацию, а затем сообщил, что его смена заканчивается.

Сейчас 15:00, новостей нет, поэтому мы подошли к столу, и нас встретила эта стереотипная старая старая королева, ни волоска неуместная, протянувшая свою жизнь на дюйм, которая явно считала, что его роль в качестве администратора была намного ниже него. Он был невероятно снисходителен. Короче говоря, комната еще не была готова, и он сообщит нам, когда она будет. Итак, наступило 15:15, и мы пошли к нему, чтобы нам сказали, что комната еще не готова, но вот еще одна комната 10. Однако мой испанский ограничен, я почти уверен, что он не говорил о нас ничего хорошего своему коллеге.

Итак, мы добираемся до номера 10, он разумного размера, с двуспальной кроватью, но он находился на первом этаже, а терраса на самом деле представляет собой проход, по которому другие гости могут попасть в отель. Мы вернулись к администратору и показали наше бронирование из Booking. com, где говорилось, что двухместный номер с балконом и видом. Сначала он сказал, что других комнат нет. Затем, после дальнейшего обсуждения, он придумал комнату, велел нам взять наш багаж и подняться в комнату 206, что мы и сделали. Комната была маленькой, с видом на улицу, но с 2 односпальными кроватями. Если я еще не упомянул, что мы пара. Мы вернулись и сказали, что эта комната неприемлема. Надо сказать, что все остальные комнаты у нас заполнены. Это просто показывает, что эта старая королева технически не подкована, поскольку мы сразу перешли к Booking. com для поиска, и в отеле было много свободных номеров. Но он отказывался сдвинуться с места. Мы решили вернуться в нашу первоначальную комнату, которая была лучше предыдущей, но я уверен, что он знал об этом и ему просто нравилось наблюдать, как мы перемещаем комнаты.

Мы не возражали против постоянного грохота музыки и людей, проходящих мимо номера, чтобы попасть в отель.

На следующий день мы вышли на день, вернулись, и комната не была убрана, но это не было проблемой, мы просто хотели несколько чайных пакетиков. Подойдя к стойке регистрации, и кого мы снова видим, гарцующую старую королеву, мы спросили, есть ли у них чайные пакетики, которые мы могли бы отнести обратно в номер, чтобы нам сказали, что это прием, мы не пьем чай. Посмотрите уборщицу. Это показывает, что этот так называемый администратор думает обо всех в отеле и о его структуре, например, клиенты внизу, уборщики и персонал, вероятно, включая менеджера, а затем он на вершине дерева, смотрящий на всех нас сверху вниз. .

Положительным моментом является то, что другие молодые сотрудники, с которыми мы столкнулись в отеле, были прекрасны, столовая была хорошей. Уборщица, которую мы встретили, была очень любезна и сказала, что придет в номер. Мы сказали ей не делать этого, потому что все, что нам было нужно, это чайные пакетики, которые она нам дала.

Этот администратор - катастрофа, его нужно выгнать на пастбище. Вероятно, он работал в отеле с момента своего признания и не осознавал, что мир изменился, и гей-сообществу не нужно думать, что это единственный отель в округе, которому нужен наш бизнес. Руководству было бы рекомендовано расплатиться с ним и избавиться от него, поскольку он обходится им в целое состояние с клиентами, которые не вернутся не только сюда, но и в другие отели Ritual. Но, глядя на другие отзывы здесь, они все равно никогда не отвечают.