Отзыв на Hostal Nuevo Suizo туркласс

Хостел сделал ошибку в их системе и забронировал наши даты неправильно. Мы узнали об этом только по стечению обстоятельств и менее чем за сутки до нашей проверки. Это означало, что номер, который мы заказали (с собственной ванной комнатой), был недоступен для первой ночи нашего 2-дневного пребывания. Отель предложил номер с общей ванной комнатой вместо этого, но они не сдвинулись бы с места, предлагая тот, который мы первоначально заказали, так как они утверждали, что это недоступно. Это было невероятно расстроено, так как мы были 3 женщины путешествовали самостоятельно и специально забронировали номер с собственной ванной комнатой, чтобы обеспечить нашу личную жизнь.

К счастью, мы сделали бронирование через агентство бронирования, которое вмешалось от нашего имени, так что каким-то образом номер, который мы заказали, был в конечном итоге предоставлен для нас. Это было нелегко и было связано с большим количеством электронных писем и телефонных звонков (которые иногда оставались без ответа) , так что мы уже плохо начали. В довершение ко всему, при проверке - в, нас попросили заплатить более высокую цену, чем та, что в подтверждении бронирования. Это заняло некоторое время, чтобы разобраться, и невозможность персонала стойки регистрации вести разговор на английском языке не помогла. Регистрация проходила невероятно медленно, хотя никто другой не ждал этого; проверка личности производится сотрудниками, заполняющими анкету вручную.

Наш номер был на четвертом этаже (без лифта) и был доступен через крышу, которую посещают другие гости. Это означало, что любые разговоры, проводимые на крыше, будут слышны в нашей комнате. Крыша покрыта стеклянной конструкцией, и поэтому в помещении также было очень тепло, однако это было облегчено благодаря кондиционеру и настенному вентилятору.

Матрас и подушка были неудобно мягкими, а простыни были не самыми чистыми, что мы когда-либо видели. Полотенца были низкого качества, но по крайней мере они были заменены на чистые во время нашего пребывания. Давление воды в душе также было низким.

Расположение хостела - его лучшая особенность, так как он находится непосредственно вне дороги для покупки. Мы не пытались позавтракать там, но мы отметили, что это было очень оживленно.