Отзыв на Catalonia Santa Justa 4

Прием очень холодный и недружелюбный, и именно это испортило этот опыт.
Леди, которая нас регистрировала, казалось, была чем-то раздражена еще до того, как мы приехали.
Она не сказала «привет» или «добро пожаловать в отель». Вместо этого нас встретили словами «пожалуйста, подождите». Это было после полета в 6 утра и подъема наших вещей по лестнице.
Это действительно задало тон нашему пребыванию.
Подождав минуту, она наконец записала нашу информацию и сказала, что наш номер не готов.
Я спросил ее, когда, по ее мнению, он будет готов, и она продолжала не отвечать мне, например: «Мы сообщим вам, но это будет после 15:00». Так это 15:00, 16:00 или 17:00? Мы взаимно разочаровывались друг в друге, пока она не огрызнулась на меня и не сказала: «Наш отель полон». Это хорошо, но это все равно не дает ответа на вопрос.
Позже я видел, как она расстроилась из-за большой группы.
Как будто они не хотят никакого бизнеса.
Мы явно устали от наших путешествий, поэтому мы взяли крошечный кофе в лаундже / баре отеля, который стоил 3 евро, и с нас случайно взяли 2 евро.
Там были комары, и я убила трех гигантских комаров, которые не оставляли меня в покое, пока я ждал, пока мой муж принесет воду, которая, как он думал, была для гостей отеля, но персонал сказал, что это было для мероприятия.
Судя по всему, водопроводная вода в Севилье не так доступна.
Позже перед лифтами мы нашли кувшин с водой.
Отель расположен не близко к туристическим местам.
Это как минимум 20 минут пешком или 20 минут на поезде/автобусе.
Мы часто садились на автобус 01. Мы ушли и вернулись около 15:00, и наша комната наконец была готова.
В целом, это был красивый и удобный номер, но довольно простой.
Не было ни лосьона, ни кондиционера, что меня удивило для 4-звездочного отеля.
Жалюзи были немного сломаны, а излив раковины находился слишком близко к краю раковины, что затрудняло пользование.
Дизайну тоже не помешала бы помощь.
Дверь в ванную неуклюжая, стеклянная и странно открывается.
Полотенца висят над унитазом.
Пол в душе был ровным и не имел барьера, поэтому вода текла повсюду, как бы осторожно и близко к сливу мы ни старались оставаться.
Розетки расположены далеко от кровати, а возле стола была только одна заметная.
Тот, что рядом с кроватью, не работал.
К счастью, сама кровать и подушки были удобными.
Комната была просторной, полы были чистыми.
Несмотря на то, что номер выходил на улицу, в номере было тихо, и мы не видели, чтобы отель был заполнен, несмотря на утверждения администратора.
Там было довольно пусто, и мы не услышали рядом ни одного человека.
Хороший ночной отдых здесь действительно спас от полной катастрофы.
Единственное, что мне показалось забавным, но обманчивым, это то, что они оставили пакет картофельных чипсов и выставили его так, будто это бесплатно.
Мой муж чуть не взломал его, но я вовремя поймала меню мини-бара.
Это единственный товар, которого нет в холодильнике и нет в меню.
Если оставить это без внимания, гости подумают, что это бесплатно.
На самом деле они хотят 3 . 5 евро за эту маленькую сумку, которая обычно стоит менее 1 евро!
Это трюк, который я даже не видел у таких компаний, как Ryanair.
Это еще один 4-звездочный отель, который заставляет меня задуматься, как это 4 звезды.
У двери никого нет, никто не предлагает помощь, нет элементарных удобств, таких как лосьон, бесплатная вода, нет местных рекомендаций. . .
Вместо этого они заняты игрой в картофельные чипсы.
Мы спросили о бассейне, и это потребовало предварительного бронирования.
Если бы персонал был лучше, это был бы 4-звездочный отель, но все же не 4-звездочный отель по удобствам.