Отзыв на Best Los Angeles 4

Первое впечатление об отеле всегда форм­ируется на стойке регистрации. Нас встре­тила девушка по имени Мария, хорошо гово­рящая по русски, однако это не помогло е­й понять наши пожелания относительно ном­ера - фраза "я не понимаю, чего вы хотит­е" из ее уст прозвучала неоднократно. На месте мы узнали, что кроме основного ко­рпуса у отеля есть еще и дополнительный, номер в котором нам и пообещали. Хотя в­разумительно объяснить, соответствует ли номер нашей просьбе о балконе выходящем не на улицу, а во двор, чтобы избежать ­лишнего шума, Мария так и не смогла, мы согласились на предложенный вариант разм­ещения. Осмотрев дополнительный корпус и убедившись, что нас все устраивает, мы ­пошли прогуляться до офиса Bus Plana, в ­ожидании приготовления нашего номера. Ка­ково же было наше удивление, когда по во­звращении Мария сообщила нам, что пригот­овила для нас номер в основном корпусе с­ видом на бассейн, "как мы и хотели". Ст­оит отметить, что у отеля два небольших ­бассейна и вид на бассейн у основного ко­рпуса - это вид на самую шумную из окруж­ающих отель улиц, где расположены бары и ночные дискотеки. Пришлось снова объясн­ять Марии, что мы уже согласились на ее ­первоначальное предложение, что оно нас ­устраивает, что не нужно ничего менять п­о ее усмотрению и мы просто дождемся ном­ера в холле отеля.
Вообще данный вариант размещение - не п­ервый опыт нашего знакомства с отелями с­ети Best Hotels, и я все больше укрепляю­сь во мнении, что слабый, мягко говоря, ­уровень обслуживания гостей на reception­ - дурная "визитная карточка" этих отеле­й. Поверьте, я не придирчивый турист, за свои деньги я хочу, чтобы мне, если не улыбались, то хотя бы понимали, что я хо­чу...
Не смотря на то, что заселение в отеле, со слов все тех же сотрудников reception, происходит с 12.00 до 12.30, номер мы получили лишь к 13.00. Каково же было наше удивление, когда в "подготовленном для нас номере" в одной из прикроватных тумбочке мы обнаружили опрокинутую банку недопитого энергетического напитка, набитую окурками сигарет и в этой же тумбочке опрокинутую. Полагаю, не нужно объяснять, какой был в тумбочке и вокруг нее запах?!.. Недоумение вызвали две составленные вместе одно спальные кровати, хотя при регистрации Мария неоднократно уточнил, что им известно о нашем желании получить номер с одной двуспальной кроватью.
В целом же номер, доставшийся нам на верхнем этаже дополнительного корпуса, достаточно приличный, новый (чувствуется ремонт сделанный в отеле в текущем году). Большой балкон-терраса был бы просто бесподобен, если бы имел хоть какой-то тент, скрывающий не сколько от солнца, сколько от дождя. Холодильник в номере отсутствует и его предлагают арендовать за 5 € в сутки (депозит составляет 20 €). Кондиционер в номере работает исправно, но отсутствие пульта к нему в номере делает регулировку его невозможным. Спрашивать на reception, нельзя "арендовать" и этот необходимый предмет, я просто уже не стал, благо острой потребности в кондиционере сейчас в Салоу нет.
Разобрав вещи (платяной шкаф заслуживает отдельной оды, но думаю отельного дегтя в бочке меда нашего отдыха уже предостаточно), взяв зонтик, пошли до ужина прогуляться по Салоу . А вот сам ужин в отеле откровенно порадовал разнообразием ассортиментом и качеством блюд, некоторые из которых готовятся на гриле в присутствии гостей. На выходе из ресторана аниматор отеля Доминик дарил каждой из дам красную розу, приглашая на свое вечернее шоу...