Отзыв на Four Elements Suites 4

Не смотря на то, что отель относит себя к категории 4*, есть причины, по которым я бы занизила его уровень.
Основное - не всегда идеальное белье, иногда приносили простыни (они там вместо пододеяльников) и полотенца с дырами.
Я такого не припомню даже в самых захолустных и непрезентабельных местах.
Дозаторы с гелем для душа (он же шампунь), установленные на стене душевой и над ванной, практически не работали, т.е. чтобы выдавить из них немного средства, приходилось сильно потрудиться.
Над раковинами нет полочек, держателей или стаканов для щеток, мыльниц.
На четверых "приветственным подарком" от отеля послужил набор из расчески, шапочки для душа, кусочка мыла, зубной щетки.
Все в одном экземпляре.
Регулярные сбои с ТВ, хронически отсутствовало подключение вообще к каким бы то ни было каналам.
И хотя мы обращались с просьбой решить вопрос, после очередной настройки буквально к следующему же утру все снова "слетало".
Отдельная тема - использование полотенец у бассейна (за депозит) и категорический запрет выноса за территорию отеля.
Чайник в номер тоже строго взамен внесения депозита.
Благо, есть микроволновка, и воду можно вскипятить в ней.
Из трех кондиционеров в номере работал продуктивно 1, остальные два еле-еле гоняли воздух а-ля вентиляторы.
Обычное явление для Испании, но в целом не очень привычное для 4* - отсутствие бесплатных напитков к обеду и ужину, за отдельную плату они, конечно, доступны, но по сильно завышенной цене.
Несмотря на то, что за стойкой ресепшена всегда присутствуют русскоговорящие сотрудницы, информация по ряду вопросов от каждой из них разнится, и эту информацию неплохо было бы еще дополнительно уточнять у сотрудника-испанца.
Вообще же ресепшен работает круглосуточно и в целом очень продуктивно, все вежливы, документы заполняются быстро, текущие вопросы решаются сразу.
Питание было на уровне, даже не было желания, откровенно говоря, идти в какое-то стороннее заведение.
Аниматоры в мини-клубе за детьми по факту не присматривают, любой ребенок мог уйти из мини-клуба куда угодно, даже за пределы территории отеля, и его бы никто не остановил.
Зато развлекательные программы для детей реализованы хорошо.
Бассейны чистые, шезлонгов и зонтиков достаточно, все в отличном состоянии.
Детская площадка при необходимости затеняется раздвижным тентом, оборудована хорошо.
Комната для хранения багажа позволяет переодеться в зашторенных кабинках, однако поместить свой багаж под замок нет возможности.
Правда, о пропажах в отеле я вообще не слышала, мы даже сейфом в номере не пользовались.
Если вы куда-нибудь едете и пропускаете прием пищи, вам подготовят еду и воду с собой, важно только заблаговременно решить этот вопрос с рестораном.
Ну и оснащение кухонных зон в номерах позволяет готовить все, что заблагорассудится, потому что имеющейся посуды хватит слихвой.
Есть и дуршлаг, и гейзерная кофеварка, и сотейники с кастрюлями, и сковородки, и столовые приборы.
Это не считая чашек-стаканов-тарелок и прочих предметов для сервировки.
Как итог - неплохой отель для отдыха с детьми.
Номера просторные, смена белья и полотенец регулярная, уборка нормальная с дезинфицирующими средствами, питание очень хорошее, местоположение удачное (не слишком близко к пляжу и не слишком далеко в спокойной части города). Иногда шумно на территории, но при закрытых окнах шумоизоляция хорошая.
Персонал вежливый и дружелюбный.