Отзыв на Portaventura Hotel Caribe 4

Поселили нас на отшибе в корпусе, заваленном горами белья прямо в коридоре (может, там где-то прачечная была?). Попросили поменять корпус, на что нам было сказано, что номер соответствует оплаченной категории и таких свободных больше нет ("спасибо" Натали за самые дешевые номера по не самым дешевым ценам). Месяцами не убранный балкон, грязная пыльная мебель, под кроватью пыль с палец толщиной, ванная комната вся в черных волосах - так номер выглядел при заселении. Муж позвонил на ресепшн, попросил убраться. Через 10 минут прилетела горничная, открыла своим ключом дверь и под мои возмутительные возгласы (я была полуодетая) начала театрально возить тряпкой по мебели. Муж сначала вежливо попытался объяснить, чтобы она дала нам 15 минут на собраться и уйти, потом просто выставил ее из номера. Когда мы вернулись, балкон оставался грязным, под кроватью все та же пыль. Два дня (!!!) у нас в номер вообще никто не заходил, не меняли полотенца, принадлежности для душа, не убирались. Снова пожаловались на ресепшн и когда мы пришли вечером в отель у нас в ванной лежала просто гора тюбиков с шампунями и на ВСЕХ горизонтальных поверхностях стояли рулоны туалетной бумаги, десяток или больше. Это жесть! Мы поняли, что жаловаться бесполезно, оставалась последняя ночь и нам было все-равно.
Отдельно про ресторан. У нас был завтрак и обед. В часы посещения в ресторан ВСЕГДА огромная очередь, рассаживают крайне медленно, в счет вписывают платные напитки, которые не брали, а когда официанту говоришь, он или не помнит или убеждает, что точно помнит что он нам это приносил. Повар неплохой.
Этот отель - сплошной стресс и скандалы с персоналом. Сервиса там нет и безлимитное посещение парков не оправдывает пребывание в нем! Очень странно, что у кого-то хорошие оценки на такой сервис, может нам просто обслуга с русофобией досталась.