Отзыв на Ibersol Spa Aqquaria 3

Отличное расположение, 15 минут пешком до Порт Авентуры. Огромные полностью обставленные апартаменты, спа-комплекс на территории апартаментов. И вместе с тем - потрясающе недружелюбный, чтобы не сказать хамский, работник на рецепции (дежурил вечером 3 ноября и утром 4 ноября 2013 г.). Такой манеры общения мы не встречали ни до, ни, надеюсь, после него. Мы приехали в полдень 3 ноября, оплатили номер и паркинг, оставили вещи в машине (заселение после 15.00) и пошли в Порт Авертуру. Вернулись в 9 вечера со спящим ребенком на руках. Ждали больше 10 минут, пока рецепшионист наговорится всласть по телефону, на просьбу выдать нам ключи услышали "Wait, I am busy". Наконец, он положил трубку, так же неторопливо проверил оплату номера и потребовал депозит., но неважно, сколько? 50 евро? возьмите деньги и дайте нам ключи, наконец. В ответ слышим потрясающее: "У меня нет сдачи. Сходите разменяйте, я жду вас через 10 минут". Все это время спящий ребенок у нас на руках; вход в апартаменты закрывается в 22.00; поблизости нет никаких магазинов, где можно разменять деньги, да и почему, собственно? Мы говорим: "у нас оплачен номер и паркинг. Вы хотите еще депозит. Ок, мы даем вам деньги. Сходите и разменяйте сами, а нам дайте ключи, детей надо положить спать". В ответ слышим: "Вы хотите номер? Оставьте депозит". Я не знаю, возможно это альтернативно одаренный работник, но пускать его работать с людьми нельзя. В итоге после созвона с менеджером он соизволил выдать нам ключи, и мы наконец поселились. Справедливости ради, рецепшионист, который работал утром 3 ноября, был милейшим человеком, иначе мы выбрали бы другой отель.
Еще из минусов: платный вай-фай (ребята, это неприлично!) и в низкий сезон вечером закрыты все ресторанчики и кафешки, а также магазины, так что поесть до утра негде.