Отели
Пуэрто-де-ла-Круса
Пуэрто-де-ла-Круса
- Всего (72) Перейти>>
Погода
в Пуэрто-де-ла-Крусе
в Пуэрто-де-ла-Крусе
-
Сегодня: 18 °С
Прогноз
Курорты
Испании
Испании
- Валенсия
- Ибица
- Канарские острова
- Коста Брава
- Коста Дорада
- Коста дель Соль
- Майорка
- Малага
- Пуэрто-де-ла-Крус
- Салоу
Показать все курорты
Отзыв на Tenerife Ving 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
0.5
-
Я забронировала номер, указанный как новый и недавно отремонтированный, с белыми чистыми стенами.По факту меня поселили в совершенно другой номер — старый, грязный, с рваными обоями, который не обновлялся десятилетиями.Фотографии и описание на Booking не соответствуют реальности.Также указано, что отель — для некурящих, но все балконы в пепельницах, и на территории активно курят.У меня тяжёлая астма, из-за которой я приехала на Тенерифе ради свежего воздуха, но жить в этих условиях было невозможно.Я просила не входить в номер и не проводить уборку, так как из-за астмы и сезонных инфекций я тщательно продезинфицировала все поверхности.Несмотря на обещание персонала, уборка была проведена, при этом сотрудники трогали мои личные вещи: подушку, медикаменты и другие предметы.Это абсолютно неприемлемо.Я была вынуждена съехать раньше из-за несоответствия условий и угрозы здоровью.Деньги за оставшиеся ночи мне не вернули, хотя я предоставила фото и объяснила ситуацию.Оставляю этот отзыв, так как отель отказался решать вопрос напрямую.Я уже обратилась в поддержку Booking.
Я забронировала номер, указанный как новый и недавно отремонтированный, с белыми чистыми стенами.По факту меня поселили в совершенно другой номер — старый, грязный, с рваными обоями, который не обновлялся десятилетиями.Фотографии и описание на Booking не соответствуют реальности.Также указано, что отель — для некурящих, но все балконы в пепельницах, и на территории активно курят.У меня тяжёлая астма, из-за которой я приехала на Тенерифе ради свежего воздуха, но жить в этих условиях было невозможно.Я просила не входить в номер и не проводить уборку, так как из-за астмы и сезонных инфекций я тщательно продезинфицировала все поверхности.Несмотря на обещание персонала, уборка была проведена, при этом сотрудники трогали мои личные вещи: подушку, медикаменты и другие предметы.Это абсолютно неприемлемо.Я была вынуждена съехать раньше из-за несоответствия условий и угрозы здоровью.Деньги за оставшиеся ночи мне не вернули, хотя я предоставила фото и объяснила ситуацию.Оставляю этот отзыв, так как отель отказался решать вопрос напрямую.Я уже обратилась в поддержку Booking.
Автор: Sara
Дата публикации: 19-11-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Tenerife Ving
28.07.2025
Расположение отеля, просторный номер с видом во двор. Разнообразие еды.
Смена полотенец раз в три дня , этого не достаточно.
Подробнее
18.07.2025
Sehr gute Lage und Pool auf dem Dach, obwohl es klein aber schn ist.
Не понравилось: Очень, очень, очень плохое отношение к клиенту, по приезду мы пошли на ужин, это было около 21-00 и нам даже не предложили бутылки воды, вместо этого нам предложили заплатить за воду или вино и сказали, что вода из
Подробнее
20.02.2025
Отличное местоположение, вежливый персонал. Очень удобный номер, на односпалку я влезла со своим 4хлеткой легко. Экстраместо было заправлено и готово ко сну. В номере есть небольшая кухня. Вид с балкона - отличный.
Номер чуть уставший и нуждается в обновлении. Лейка душа страшная, мыла не было в номере
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
02.12.2025
Не рекомендую. Вчера пришли в ресторан. На входе подбегает охранник и запрещает нам проходить и спрашивает
Подробнее
01.12.2025
Прекрасный отель!
Еда вкусная и разнообразная, есть еда для детей, также в любое время можно было
Подробнее
01.12.2025
Замечательный отель.
Месторасположение: до метро 7-10 минут, рядом целый квартал: супермаркет spinneys+
Подробнее
01.12.2025
Роскошный новый отель.
Красивый антураж, можно сделать обалденные фото для Инстаграмм.
Питание на отлично
Подробнее
01.12.2025
Очень красивая вилла.
Номер, общая зона где проходит завтрак.
Все выглядит как будто ты находишься в
Подробнее



