Отзыв на Bahia Principe San Felipe 4

Дрбрый день!
Сразу хочу сказать, что отель не соответствует 4 звездам. Номера старые, требующие ремонта, мебель обшарпанная.
Отдыхал в данном отеле с семьей и друзьями в конце сентября.
Отдых начался с того, что нам отказали в предоставлении парковки. Пришлось парковать авто в ближайшем торговом центре. Итог - стоимость парковки 50 евро за 10 дней. Ничего особенного, неприятно!
Далее, при бронировании двух номеров делали пометку, что бы номера были рядом. Итог - нас заселили на 10 этаж, друзей на 14 этаж. Ничего особенного, но опять не так.
Кровать в номере была составлена из двух односпальных. Хотя мы заказывали номер с двуспальной. Кровать разъезжалась, каталась по пополу. Опять неприятно!
После первой ночи у меня на теле плявились укусы. После второй ночи укусов стало еще больше. Зуд, покраснения ... Спали с закрытым октом. Реально матрас на кровати был очень стар и весь в пятнах. Вызвал врача по страховке. Приехавший врач удивился и костатировал, что это укусы насекомых!!! С данной проблемой обратились на ресепшен. Менеджер предложил заменить номер. Согласились, однако номер который предоставили был без вида на океан. Предложить номер с океаном менеджер не смог. Через день, для решения проблемы, менеджер решил предоставить мне и жене спа. Довольнеы мы с женой выбрали максимальные программы спа 1.5-2 часа продолжительностью, однако менеджер сказал, что мы можем выбрать только самую простую программу. Мы отказались.   В последний день написали претензию о некачественном обслуживании. Ответа не получили!
Для общей картины:
- под кроватью пыль и мусор (залез, когда смотрел матрас, после того как меня покусали);
- скудный минибар (два пива, кола, фанта и бутылка воды) не обновляли 5 дней (минибар был включен в стоимость)
- три дня производили ремонт бассейна, все купаются/отдыхают, а рабочий знай плитку отбивает и чтото там сверлит. Почему нельзя делать ремонт вечером/ночью?
Отвратительный отдых! Кошмарный отель! Персонал, который не способен решать возникающие инциденты!
Никому не советую данный отель!