Отзыв на Puerte Palace 4

Понравились ящерицы и растения на территории, остальное все спорно. Выбирая отель - Понравились фото на букинг, там огромная территория отеля, и очень большой бассейн. По факту территория очень маленькая, бассейн тоже не огромный, но фотошоп рулит!!! Рано утром бабушки с дедушками бронируют полотенцами все лежаки, и когда приходишь после завтрака - мест полно, а прилечь негде!!! Кстати бассейн без подогрева….

Не знаю, кто строил отель, но все семейные номера выходят на дорогу…трафик машин огромный, ночью ещё и дрифтеры какие то рычали, одну ночь не открывали окна - было очень жарко, решили лучше шум… но когда в 7.00 начали стричь газон - решили, что слишком. Номер менять отказались… На входе вечером в ресторан, часто находился сотрудник Марио, который распределял гостей за столы, так вот, когда он услышал ответ, что мы не говорим по немецки, а начали говорить на английском, он начал с нами говорить на испанском, а в дальнейшем начал нас игнорить, типа плохо понимает, мы с ребятами просили сдвинуть вместе 2 стола, он говорил все занято, невозможно, против правил, а немцам сдвигали 3 стола для большой компании и тд. У бассейна разговорились с ребятами, они сказали, что он тут делает что хочет и ведет себя как хозяин, так как является родственником хозяина, ему все можно, и он часто говорит, что отель для немцев… В следующий раз мы пришли заранее на ужин, к открытию ресторана, так как у нашей семьи был праздник. Зарегистрировавшись и сев за стол, я вспомнил, что в номере забыл лекарства, и пошел за ними, а моя жена с детьми остались выбирать еду на ужин. Я, вернувшись в ресторан увидел большую очередь на регистрацию за стол, но так как мы уже зарегистрированы и нам дали стол, прошел мимо очереди к столу, где моя семья. На середине пути я услышал крик и почувствовал, как кто то резко схватил меня за руку и потянул назад. Это был Марио! Он заставил меня выйти из ресторана, и отстоять опять более 40 мин в очереди, и только потом пропустил. Я ему объяснил, что мы уже регистрировались и моя семья ужинает, но он только отмахнулся от меня и продолжил регистрацию других гостей!!! Через какое то время сын пошел искать меня, так же начал объяснять Марио, что мы уже зарегистрированы, но просто его игнорировал и на все его доводы просто отвечал ему на испанском или немецком. Наш праздник, вечер и по сути все пребывание в отеле было испорчено!