Отзыв на Sol Tenerife 4

общее впечатление: отель так себе, четыре звезды сами себе нарисовали.
НО: кухня - супер!!!: отлично кормили!!! разнообразие огромное, вкуснотища - нет слов!!!
и огромный минус к нашим впечатлениям: заезд начался с неприятного инцидента: номер бронировала и оплачивала сестра, из италии. на их итальянском сайте бронирования. оплатила за месяц до нашего заезда. привезла с собой выписку с банковского счета, что деньги с ее счета ушли и на счет отеля упали. но мадам на ресепшене (некто, судя по бейджу, кармен) потребовала предъявить карту, с которой были произведены перечисления. но карта осталась дома (она вообще-то рабочая мужа сестры). диалог был примерно следующий: сестра: "вы видите, что платеж состоялся и мои деньги на счете гостиницы есть?". администратор: "да. есть. но нужно ПОКАЗАТЬ карту, с которой был произведен платеж". - зачем? - а вдруг вы ее украли? (!!!!) - да даже если бы убили - отель целый месяц пользовался моими деньгами!!!! остальное - не ваше дело!!!
в общем, кармен была непоколебима. и в этой абсурдной ситуации выходила победителем, поскольку распоряжалась ключами от номеров...ладно у сестры была при себе другая карта с достаточной суммой и ей пришлось ПОВТОРНО оплачивать наш заказ, дабы не ночевать в холле отеля на чемоданах. ну да: первоначально оплаченную сумму вернули на счет мужа дня через три. но страшно подумать, что было бы не будь у сестры достаточно денег на карте...
номер обычный. без пафоса. фен в ванной с нерегулируемой скоростью и температурой. однажды целый день воевали с огромным черным тараканом в номере (горничная видимо тоже его испугалась, при уборке прогнала, но недалеко: он вернулся, пришлось вызывать ее опять. а может это был уже другой экземпляр?). уборка обычно сухая - подметают. полотенца меняют без проблем, стоит их оставить на полу. пляжные - выдает администратор - с залогом - 20 евро с носа. если возвращаете - потом деньги вернут. но если захотите поменять (например, наши промокли в прилив) - плюс 1 евро за замену.
в номере есть минимум посуды, электроплитка - в общем-то иногда выручало: хоть воду вскипятить.
весь персонал и в отеле, и в магазинах прекрасно говорит на итальянском (у нас не было проблем, поскольку сестра - итальянская гражданка). можно объясниться с большинством и на английском. на ресепшене и в ресторане встречались русскоговорящие сотрудники (администратор, повара, официанты).
еще раз хочу выразить свой восторг по поводу питания!!!: и морепродукты, и мясные блюда, и фрукты!!! в общем даже не могу назвать, чего бы хотелось, а там не было!!! спасибо огромное кухне!!! в нашей ситуации она сгладила неприятное впечатление от начала нашего заезда...
и совет: берите с собой "тройник" для электророзетки: их в номере две. в одной торчит телевизор. или в ванной: там для фена.