Отзыв на Mare Nostrum Mediterranean Palace 5

Отдых был омрачен вопиющим нарушением правил безопасности со стороны отеля.
Из-за мокрого пола прямо у входа в номер я поскользнулся, упал и порвал тапки.
Всё могло закончиться куда хуже — при неудачном падении вполне реально было сломать шею.
Это недопустимо для заведения, позиционирующего себя как комфортный и безопасный отель.
Реакция персонала лишь усугубила ситуацию.
Вместо извинений или реальной компенсации мне предложили потратить последний день отпуска, бегая по магазинам в поисках точно такой же модели тапок — при этом отель обязался возместить лишь стоимость по самой дешёвой интернет-цене.
Особенно возмутительным было отношение сотрудников — над ситуацией открыто насмехались, с фразами вроде: “Что вы хотите — это же Испания”. Подобные слова унижают не только гостя, но и саму страну.
Позор такому “сервису” и людям, которые своим поведением дискредитируют Испанию как туристическое направление.
Категорически не рекомендую.