Отзыв на ALEGRIA Barranco 2

Стандарты чистоты отеля находятся за пределами ниже зала - я менеджер отеля, и это абсолютно отвратительно - есть пыль, окружающая воздушную аферу, где есть сырые повреждения от протечек под ним над дверной рамой и то и другое подвергает нас риску легионерской болезни. Ржавчина над душевыми балками, сломанные душевые трубы под раковиной, раздробленные сломанные плинтусы и дверные рамы. Следы грязи на каждой стене, ржавчина и муравьи ползают по чайнику и сбоку, сломанные шкафы с лобками внутри и на кровати. Заплатить € 92 . 50, а затем внести неожиданный депозит в размере € 150, который отель не имел условий предоставить только самостоятельно напечатанный документ без фирменной этикетки, отвратительно особенно для номера, в котором мы останавливаемся. Микроволновая печь грязная! Пыль во всех шкафах и грязные тарелки от предыдущих жильцов! Мы ожидаем возмещения за этот ужас отеля. Мы остаемся здесь только из-за задержек рейсов с Ryanair, НИКОГДА БОЛЬШЕ!

Этот отель отвратителен мы зарегистрировались около 15 : 30 вечера 13 июня 2024 и это не то, за что мы рассчитываем заплатить, особенно когда фотографии онлайн изображают высокий стандарт чистоты и хорошие номера ! Повреждения в номере по прибытии, где уборщики были в с супервайзером и думали, что то, как номер был оставлен приемлемым стандартом, абсолютно отвратительны, и это не произошло бы в отеле, в котором я работаю, или в том, в котором мы только что останавливались до этой единственной ночи пребывания! Мы ожидали, что то, что рекламировалось чистый номер без ущерба и наглости потребовать € 150 депозит в дополнение к € 92 . 50 для номера в случае каких-либо повреждений при отъезде при предоставлении номера в таком состоянии дьявольски ! Я попросил условия проживания в отелях с фирменным бланком, и мне подарили ломовой лист бумаги, не фирменный, и никаких условий только самопечатанное предложение. Персонал был груб, когда я попросил их предоставить это, груб при регистрации и в целом это недостойно 2 звезд.

Я понимаю, что это курительный отель, однако встреча с полной чашей для курения с хлебом и сигаретами в создает большее чувство отсутствия заботы о чистоте и гигиене стандарта для этого отеля. Все фотографии были сделаны по прибытии при первоначальном осмотре, поскольку это моя работа сделать это в любой другой день. Я требую полного возмещения, так как это абсолютно ужасно.