Отзыв на Melia Marbella Banus 4

Во-первых, я хотел бы сказать, что отель выглядел потрясающе, но персонал превратил это впечатление в катастрофу!
Персонал крайне грубый, не помогают, не здороваются, просто смотрят.
Еда в отеле тоже ужасная!
Я попросил хорошо прожаренный гамбургер, и он оказался средним, и я пожаловался и не стал есть еду, но они все равно заставили меня заплатить за нее.
Через несколько дней я пожаловался менеджеру, и они сказали, что не могут найти мои деньги в системе.
В общем, говорю, что я никогда не платил за еду.
Затем она настойчиво заявила, что позвонит мне, когда я вернусь в Великобританию, чтобы разобраться во всем этом.
Никаких писем и звонков от менеджера я не получал.
Этот гостиничный сервис просто полный отстой, и я никогда не буду рекомендовать и никогда не вернусь!
Каждый день нам приходилось просить уборщиков убрать нашу комнату, иначе нашу комнату не убирали!
Я не могу поверить, что отель настолько испортил мой первый опыт в Марбелье, что я даже не хочу возвращаться в Марбелью.
Когда я жаловался в свой последний день, жаловались и другие люди!
Это просто показывает, насколько плохое обслуживание!
Не рекомендую! !