Отзыв на Ibis Malaga Centro Ciudad 2

Я хочу выразить искреннюю признательность одному из сотрудников, Эсекиэлю.
На второй день поездки в Малагу я по ошибке выбросила ПИН-код своей испанской SIM-карты и не смогла получить его, позвонив в службу поддержки, так как не говорю на этом языке.
Чувствуя себя выпотрошенным, я бросилась вниз, на ресепшн в 11 вечера, надеясь, что кто-нибудь хотя бы поможет мне пройти через первоначальные вопросы на линии обслуживания клиентов.
Вместо этого Эсекиэль вышел за рамки, он сразу предложил помощь, использовал собственный телефон для оказания помощи, говорил со службой от моего имени, и получил мой PIN-код обратно!
Не могу его отблагодарить!