Отзыв на Feel Hostels Soho Malaga туркласс

Я останавливался в хостеле в начале июля на две ночи. Я зарегистрировался поздно в первую ночь и оплатил оставшуюся сумму кредитной картой. На следующее утро я вышел, но по приезду обратно в общежитие дверь в общежитие не открылась. Я пытался поговорить с администратором, который сказал мне просто толкнуть дверь сильнее. Однако это не сработало. . . Я попросила администратора помочь мне, но у нее не было времени. Через час она, наконец, позвонила менеджеру Адрианне, которая помогла мне. Она была очень добра и услужлива и даже перевела меня в другую комнату без гостей. Я действительно оценил эту услугу. Комнаты были в порядке; чистый, с хорошим кондиционером и большими шкафчиками. При выезде я был относительно доволен своим пребыванием. Несмотря на проблемы (дверь и разъяренный голый мужчина в моем первом общежитии), это было прекрасное пребывание.

Однако при выезде я проверил свою банковскую выписку. Здесь я мог видеть, что хостел также снял с моей карты плату за проживание, то есть я дважды заплатил за свое пребывание (мысленно при регистрации, а затем снова снял деньги непосредственно из моего банка). Я связался с ними по электронной почте, ожидая, что это будет легко решено. Однако, связавшись с ними трижды, я так и не получил от них ответа. Затем я связался с hostelworld, который заставил хостел ответить мне и попросить банковские выписки (которые я уже предоставил ранее). Я послал их еще раз, и на сегодняшнюю дату я до сих пор не слышал от них! Если общежитие читает это, я призываю вас связаться со мной как можно скорее.

В целом, поэтому я бы порекомендовал общежитие, но НЕ последствия!