Отзыв на Room007 Ventura Hostel 2

Мы должны были заселиться на две ночи в этот хостел. Вторая была оплачена заранее, первая по прибытию. Когда делала бронирование, не знала, что с детьми до 18 лет не селят в номер, где есть другие взрослые. Нас не могли заселить и как выход предложили доплатить, чтобы я с детьми были сами в комнате. Но это не входило в мой бюджет, я объяснила это девочкам на ресепшен и попросила не брать штраф за отмену бронирования неоплаченной ночи. Хочу выразить признательность администрации хостела, а также Booking.com за понимание и профессионализм в своей работе.
Очень красивый и стильный дизайн хостела!

Не понравилось : Неприятными были переживания, связанные с заселением и отменой бронирования, но это вопрос моего незнания правил. К администрации претензий нет.