Отзыв на Puerta De Toledo 3

Вызывающее беспокойство отношение управляющего и персонала отеля.
Мы останавливались 3 ночи 24 - 27 июня 2024 и заказали с booking. com. Они ложно рекламируют парковку на месте (только для малолитражек) или через партнерскую общественную парковку за 22 евро в день. Они объявляют о необязательном бронировании для общественного паркинга, другие условия не указаны. Так как у нас был большой внедорожник мы припарковались на общественной парковке в течение 3 дней, и когда мы пытались заплатить, мы жутко взимается 112. 35 евро вместо 66 евро. Парковщик посоветовал нам вернуться в отель, чтобы получить бумагу о сокращении парковки, которую я запросил у менеджера, но он отказался ее выдать. Он утверждал, что вы должны были получить сокращение до парковки, имейте в виду, что отель расположен на 4-полосной круговой развязке без парковки, на что я ответил, что вы никогда не делились этой информацией с нами по нашим Parki g запроса электронной почты до прибытия или по вашей рекламе. Я сказал ему, что это заведомо ложная реклама, и если бы мы знали, что никогда бы не забронировали ваш отель.
Нечестная реклама , апалли г персонал и менеджер. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОМУ ОТЕЛЮ.
Никол, Марк