Отзыв на Nh Madrid Atocha 3

Отель очень удобен для станции Аточа.
Это моя единственная положительная сторона.
Я останавливался в нескольких отелях NH, и они были действительно удобными, но этот отель просто не был даже близко к тому стандарту.
Я заказал заранее и по прибытии был действительно огорчен размером номера и ванной комнаты.
Туалет стоял прямо перед крошечным душем, и я едва могла двигаться.
Я довольно маленький и нашёл душ очень замкнутым и трудным в использовании.
Никаких наборов для тщеславия в ванной, только жидкие туалетные принадлежности.
Спальня была минутной.
Освещение было плохое, и я не видел, чтобы пользоваться сейфом, который был внутри шкафа на полу, поэтому сдался.
Кровать была тяжелой и неудобной.
Крошечный шкаф.
Ужасный аспект из окна, которое было в задней части здания.
Что привело меня в бешенство, так это то, что когда я проверял онлайн, были свободные номера поменьше, чем я заплатил заранее.
Однако, когда я попросил об улучшении, администратор настаивал, что я могу сделать это, только если заплачу еще 25 € , что я не был готов сделать.
Я попросил поговорить с менеджером, но мне сказали, что я не могу поговорить с ним до следующего утра.
Это был не вариант для меня, так как мне нужно было успеть на поезд, и, честно говоря, я не мог больше беспокоиться о том, чтобы терять время.
Администратору явно было все равно, и я не ожидала от менеджера большего.
Завтрак "шведский стол" был средним в лучшем случае, в очень небольшой и не особенно приглашающей или удобной зоне завтрака.
НН написал мне, чтобы узнать мое мнение после перерыва.
Ссылка не работала, поэтому это мой обзор здесь.
Возможно, им не очень нужно мнение клиентов.
В общем, это был плохой опыт.
Ужасное жилье по высокой цене.
Я регулярно езжу в Испанию, и часто останавливаюсь в Мадриде.
Я совершенно точно не остановлюсь в этом отеле снова, и если я не могу полагаться на NH, чтобы иметь стабильные стандарты, я не остановлюсь ни в одном из их отелей.
Это их потеря.
Есть масса альтернатив.