Отзыв на Eurostars Suites Mirasierra 5

Мыло в номерах запах отличный)

Отдыхали в данном отеле.
Всё было хорошо, с нами поздоровались, но как только персонал отеля увидел паспорт России, молодой человек сразу изменился в лице и просто отошел в сторону, подошла дугой менеджер, и не поздоровавшись начала заполнять, после оплаты с нас потребовали депозит за номер, это был четвертый отель 5* за данную поездку, но только в этом с нас потребовали депозит не объяснив даже за что они его взимают.
Не сказав какие есть услуги нам сказали этаж нашего номера и что бы мы следовали туда.
Руководству стоит провести разъяснение что постояльцы отеля хотели бы знать есть ли платные завтраки, румсервис, спа, ресторан, но видимо их расизм был выше этого.
С виду номер был чистый, но старый.
В раковинах заменили смесители, они не подходят для таких раковин и когда моешь руки вода всегда течет вокруг.
В ванной шатается смеситель, его нужно держать руками чтобы переключить на душ.
Постельное белье все в дырках, не просто случайная дырка, а как решето прикрепляю фото.
Диван создает ощущение 2000 годов, выкинете его из всех номеров, будет совсем другой вид.
На след день мы уехали в 9 am и вернулись в 6pm и что вы думаете, наш номер был не убран, можно было хотябы у выкинуть мусор.
Решили что не стоит огорчать поездку и поехать в город, по дороге встретили уборщицу и попросили убрать номер, спасибо что убрала его.
Порекомендую ли я ваш отель? - конечно нет, вы соответствуете 5*? - конечно нет.