Отзыв на Hyatt Centric Gran Via Madrid 5

Провели пасхальные выходные и остаток недели в Мадриде в отеле.
К сожалению, погода была холодной, сырой и ветреной в течение 4 полных дней, начиная со Страстной пятницы.
Потом пару дней потеплело, и нам пришлось покинуть Мадрид.
Общее впечатление об отеле хорошее, и большинство сотрудников очень услужливы и дружелюбны, за исключением женщины, регистрирующей отель, которая, казалось, была слишком новенькой, чтобы слишком сильно заботиться, и еще одной сотрудницы в вестибюле, которая сидела за столом напротив стойки регистрации.
Она была груба и резка по отношению к моему мужу, когда он спросил ее о привилегиях глобалистов на комнату отдыха или место, где можно потусоваться в ожидании уборщицы, чтобы убрать комнату, и это было около 15:30 дня.
Завтрак был нормальный, но не лучший по сравнению с HC в Ginza Tokyo.
Весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, включая Селесту.
Персонал на стойке регистрации Марко был приятным, и я также хотел бы выразить большую благодарность Хуану и Мартину из команды Guest Experience, которые были чрезвычайно полезны и дружелюбны.
Ресторан на крыше оказался ниже моих ожиданий, так как он был старым, и в нем было неудобно оставаться надолго.
И последнее, что странно в их воде в номере, это то, что стеклянные бутылки не запечатаны, и нам было неудобно пить, серьезно!
Обслуживающий персонал не заменил новое мыло для рук и зубную щетку, если мы не попросили, и, конечно же, не заменили те же тапочки, которые мы носим в течение 7 ночей.
Расположение мудрое: идеально подходит для людей, которые любят уличную толпу и наблюдают за людьми.
Выбор ресторана был в порядке, так как он находится на Гранд-Виа и централизованно посещается туристами, и многие из них безостановочно гуляют вверх и вниз по этой улице.
Глобалист или нет, лично я не почувствовал особого признания (конечно, никакого повышения класса обслуживания и ничего из упомянутого в других обзорах), поскольку они очень хорошо относятся ко всем гостям.