Отзыв на Hotel Santo Domingo - Madrid 4

Единственный плюс отеля - расположение, пешая доступность до главной улицы и достопримечательностей, новый ресепшен.

Не понравилось все!
Встретили нас безразличные лица персонала на ресепшен, никакого приветствия, сухое оформление.
Номер был старым, затхлым, холодным и очень тесным!
Нам негде было раскрыть чемодан!
Для ребенка 9 лет была разложена постель из стены в проход к ванной, в результате проход между его кроватью и столом составлял настолько маленькое расстояние, что проходить приходилось боком!
Даже стул не помещался уже между кроватью и столом.
Получился стол без стула!
Из-за этого работать приходилось на ресепшен, где у основного стола не было розеток, приходилось работать согнувшись на приставных маленьких столиках возле розеток!
Также двери шкафа не напротив кровати не открывались полностью. небольшая щель, чтобы положить вещи.
Хочу отметить, что размещение ребенка было платным, но номер по размеру не соответствовал на троих человек.
Приходилось перепрыгивать через закрытый чемодан и ходить боком к ванной.
Сам номер был на первом этаже, с выходом окон во двор, темно в нем было даже солнечным днем!
А какой затхлый запах стоял в нем!
Ужасно!
Чтобы нам предоставили чайник (какая мелочь для отеля 4х звезд, вам не кажется? особенно для тех, кто приезжает с детьми) просить пришлось 5 раз!!!! Нам сухо отвечали, что все чайники заняты!
И услуга предоставляется по мере возможности!
Чайник мы получили только на второй день и то, потому что я уже начала терять терпение.
Я потом прочитала отзывы, что это проблема была не только у нас, это частое явление для этого отеля!
Удивительно, как такая простая проблема в решении - закупить чуть больше чайников, раз это пользуется спросом, расценивается отелем как невыполнимая.
Ванная комната была просторной, но старой.
Но в ванной плесень!
Шумоизоляция - первый раз такое встречаем!
Гудят трубы!
Вы слышите абсолютно все!
Как смывают в унитазе в соседнем номере!
Как принимают душ!
Как открывают и закрывают кран!
Каждое слово!
Никогда больше не остановлюсь в этом отеле!
За эту цену получаете только одни неудобства.